根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，国家税务总局巴马瑶族自治县税务局现向社会公布2025年政府信息公开工作年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限为2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

国家税务总局巴马瑶族自治县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，坚持按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及自治区、市局工作要求推进政府信息公开工作，规范政府信息公开内容、完善政府信息公开机制、突出政府信息公开重点，政府信息公开工作步入规范化、科学化、高效化。

（一）主动公开情况

国家税务总局巴马瑶族自治县税务局严格遵循国家税务总局河池市税务局及巴马瑶族自治县人民政府相关工作部署，将政府信息公开作为常态化重点工作推进。在公开渠道上，主要依托河池市政府网站集约化平台、国家税务总局巴马瑶族自治县税务局政府信息公开专栏、各管理分局微信群、办税服务厅文件公开栏（展板）、县局LED滚动屏和各级媒体载体，内容聚焦税收政策、工作动态及服务指南等，致力于为社会公众提供及时、准确的涉税资讯。2025年全年通过以上各类载体主动公开信息119条。

（二）依申请公开情况

国家税务总局巴马瑶族自治县税务局严格贯彻落实《依申请公开政府信息工作规程和保密审查办法》，持续规范政府信息依申请公开工作流程，完善内部受理、核查与答复机制，致力提升答复文书的规范性与专业性。目前，已形成涵盖互联网、书面、当面提交等多种申请渠道，便利申请人根据自身情况选择。2025年度，未收到政府信息公开申请，未接到人大建议与政协提案，也未发生因政府信息公开引发的行政复议和行政诉讼案件。

（三）政府信息管理情况

国家税务总局巴马瑶族自治县税务局严格落实政府信息公开审查制度，坚持执行“先审查后公开”原则，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，规范审批程序，由办公室承担牵头职责，各内设单位按分工提供公开内容，执行多级审核程序，确保政务信息从生成到发布的全程管理严谨有序。全年未制发规章、行政规范性文件。

（四）政府信息公开平台建设情况

一是严格按照要求，在国家税务总局河池市税务局外网网站及时公开政府信息，并对相关栏目内容进行动态更新与维护；二是依托纳税人学堂、税企微信群、办税大厅电子屏、公告栏等多元载体，及时发布相关信息，有效拓宽了信息公开渠道，显著提升了公开效率；三是设立纳税服务热线与导税台，推行领导坐班制及税务干部轮岗机制，为纳税人提供涉税咨询、操作指导、投诉接待等全方位服务；四是严格按照要求及时更新办税指南，确保网站信息的准确性与时效性。

（五）监督保障情况

国家税务总局巴马瑶族自治县税务局对政府信息公开工作进行全程监督，根据具体情况，及时调整政务公开领导小组，明确工作职责分工，层层抓落实。将政府信息公开工作纳入绩效考核和内部督查的范围。不定期进行专项检查，通过纳税人满意度调查和纳税人座谈会、走访企业等形式，征求纳税人、缴费人对涉税涉费工作和政务公开的意见及建议。公开监督举报电话，虚心接受社会各界监督。全年未收到政府信息公开方面的投诉举报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，国家税务总局巴马瑶族自治县税务局在推进政府信息公开工作上取得了阶段性进展与成效，但与保障人民群众知情权、参与权的实际需求相比，仍存在较大差距。  

一是公开信息的可读性与服务性有待提升。部分主动公开内容仍沿用公文式或专业术语密集的表述，未能充分转化为公众易懂、好用的语言形式，信息的服务价值未得到充分彰显。  

二是公众参与及互动反馈机制有待健全。信息公开工作存在“重发布、轻反馈”的倾向，对于公众通过公开渠道提出的反馈意见，缺乏系统性跟踪与回应机制，互动性明显不足。  

三是内部信息资源共享与整合力度有待加强。各业务部门的可公开信息向办公室归集时存在条块分割现象，未能高效整合为专题化、主题式的信息产品，制约了公开信息整体价值的释放。  

针对上述问题，我局将紧扣税收重点工作与纳税人缴费人需求，深入推进政府信息公开标准化规范化建设，加大公开力度，持续提升工作实效。  

一是优化表述方式，增强信息易懂性。起草公开内容时，主动对专业性较强的术语进行解释或添加备注；发布纳税人实操类政策通知时附上咨询电话，确保纳税人“看得懂、用得上”。  

二是细化反馈流程，强化互动实效。对常见咨询，由办公室联合业务部门拟定标准答复口径直接回应；对需转办的建议，通过内部流转至相关股室限期提出处理意见，再由办公室统一反馈，确保群众诉求“事事有回应、件件有着落”。  

三是加强内部协同，推动信息聚合。办公室定期征集信息发布需求与线索；针对同一热点政策，由牵头业务股室提供核心内容，相关股室补充操作实例或注意事项，经办公室整合后一次性发布，破解信息分散、查找不便的问题。

六、其他需要报告的事项

2025年，本机关未收取政府信息公开信息处理费。

如对本报告有疑问，请与国家税务总局巴马瑶族自治县税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：广西壮族自治区河池市巴马瑶族自治县公园路74号，邮编：547500，电话：0778-6212033，传真：0778-6212033）。