近日，国家税务总局贺州市税务局开展“四不两直”调研活动，走进办税服务厅、走进企业，查找真问题、采取真办法、推动解决问题真实效，推动贺州税收营商环境不断提升。

“是否了解个税专项附加扣除‘一老一小’政策？”“企业了解税收优惠政策的渠道有哪些？”在昭平县办税服务厅，调研组聚焦纳税人缴费人最关心的政策问题，查阅了税费优惠政策宣传资料，抽查了办税人员政策掌握情况，对强化税务干部业务能力、优化智慧办税举措提出建议，确保办税大厅税务人员熟练掌握政策规定、执行口径、办税流程等内容，做到人人懂政策、能答疑、会操作。

“我是一家新办小微企业，对新的税费优惠政策不了解，我能享受哪些政策？”走访抽查后，调研组“客串”导税员，与纳税人缴费人面对面交流讲解，手把手辅导办税，为纳税人送上企业“个性化”政策“礼包”，陪同企业办好相关涉税业务。同时，就办税流程中的堵点、难点，开展座谈研讨解决方案，实地督导基层税务部门优化税费服务，力求将税费优惠政策落到实处、落到群众心坎。

随后，调研组来到广西昭平县鹊鸣春茶业有限公司，深入企业生产现场，详细了解生产经营情况、税费优惠政策享受情况、存在的困难及意见建议。“在税务人员的辅导下，我们享受了扶持自主就业退役士兵创业就业有关税收政策和促进小微企业发展的税费优惠政策。税费红利的不断释放，让我们企业发展更有活力。”广西昭平县鹊鸣春茶业有限公司负责人说道。

下一步，贺州市税务局将发扬大兴调研之风，聚焦纳税人缴费人的所想所需所盼，积极响应涉税诉求，倾听民声、为民解忧、助企纾困，将调研成果转化为解决问题、改进工作的实际举措，不断优化税收营商环境，全力以赴确保税费红利直达快享，助力贺州经济高质量发展。（谭少诗 朱洁 卢丹丹）