“跨区域通办服务真的帮了我大忙！以前不小心填写信息错误，还得带着资料再往回跑一趟，既浪费了时间，也加大了差旅报销支出。现在有了你们的跨区域通办服务，只需要在本地提供材料，就可以申请异地办理，再也不用来回跑了，省时省力，节省支出，给了我们办税人员很大的方便。”近期，昭平县税务局办税服务大厅顺利完成首单跨区域通办服务业务，业务办理服务获得了纳税人好评。

跨区域通办服务是税务部门为了进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”推出的一项服务举措。该项服务主要依托电子税务局征纳互动平台，构建“远程虚拟窗口”，按照“异地收件、协同服务、属地办理”方式，为线下进厅或线上发起互动的纳税人、缴费人、扣缴义务人提供跨区域税费事项办理服务。其更好地满足了纳税人缴费人异地办理税费业务需要，持续提升了服务效能。

居住在昭平县的八步区纳税人曾女士发现，在贺州市八步区税务局第一税务分局（办税服务厅）代开发票时因填写信息错误，导致代开的发票作废，需返回八步区申请办理退税业务。曾女士说：“昭平县至八步区车程至少需要一个半小时，如果要到八步区办，我至少需要半天时间。不仅费时费力，也是一笔开销。”了解到纳税人的跨区域办理特殊业务需求后，昭平县税务局聚焦“高效办成一件事”，依托电子税务局征纳互动平台，主动对接业务办理地税务局，推送纳税人涉税需求、上传电子资料、音视频互动解答，通过“一个平台”实现纳税人、收件地税务人员、办理地税务人员“三方”线上互动，通过线上线下跨区域协同，高效便捷为纳税人办理异地涉税事项，推动异地办税“少跑腿”，有效降低办税缴费成本。自今年推出征纳互动跨区域通办服务以来，昭平县税务部门通过电子税务局征纳互动平台共为纳税人办理跨区域业务达20单，高效为纳税人缴费人办好“一件事”。

跨区域通办服务是税务部门推行“高效办成一件事”的缩影。近年来，昭平县税务局借助“便民办税春风行动”“一把手走流程”行动，深入纳税人缴费人，主动倾听办税缴费诉求，持续优化办税缴费服务，不断推出“简事易办”服务专窗、延时办理、预约服务、上门辅导等便民办税缴费服务举措。下一步，昭平县税务局将继续围绕纳税人缴费人的急难愁盼，推出更多更实更细举措，不断提升服务质量，让税收效能惠及更多民生领域。