“我对税务部门的高效服务有着深切的体会，特别是去年的增值税留抵退税，从政策出台到红利落到企业账户，整个过程非常快，真金白银给了企业很大支持。”全国人大代表、来宾东糖集团凤凰有限公司（以下简称来宾东糖凤凰公司）副总经理韦丽娜表示。

为增进代表委员对税收工作的了解支持，凝聚合力促进来宾税收现代化事业发展，来宾市税务部门结合连续第10年开展便民办税春风行动，主动走访经济界、企业界代表委员，倾听代表委员意见建议、倾力为企业纾困解难，努力打造良好税收营商环境。

据了解，来宾东糖凤凰公司始建于1989年，2003年公司改制整体并入来宾东糖集团后，逐步采用先进的亚硫酸法澄清工艺、生产设备及产品检测设备生产，经过多年的发展，目前已成长为一座日榨11000吨的大型制糖企业，糖料蔗订单种植面积超19万亩，年进厂蔗料80至100万吨，年产白砂糖约10万吨。

“2022年，公司累计享受税费减免约256万元，其中西部地区鼓励类企业减按15%征收所得税、研发费用加计扣除等政策累计减免企业所得税213万元，享受增值税留抵退抵42.7万元。税费上节省下来的这些资金，公司主要用于生产线技术改造、及时更新磨损件等。”韦丽娜介绍，技术改进以后，公司生产线在整个榨季稳定工作时长大幅增加，生产效率大幅提升。2022/2023年榨季于2022年12月4日开榨，截至2023年2月13日已榨蔗49万吨，产糖率13.34%、蔗渣打包率7.74%，均排名全市第一。

“在税费政策辅导方面包括企业遇到的困难，税务部门均能及时跟踪、及时反馈，对一些复杂涉税事项，还提供个性化预约上门服务，让我们切身感受到了‘来者上宾’的待遇。”谈到税务部门为便民办税春风行动作出的努力时，韦丽娜代表给予了高度评价。据了解，广西税务部门聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”，先后创新推出“一把手走流程”及局长直联访、领导分类访等措施，帮助企业渡难关、减负担、增底气，赢得了纳税人缴费人的好“口碑”。

下一步，来宾税务部门将聚焦“办好惠民事·服务现代化”主题，深入开展第10年“便民办税春风行动”，在落实落细税务总局第一批17条便民办税缴费措施的同时，常态化收集合理诉求，找准小切口、做实暖心事，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。