“真是太感谢了！这笔资金及时回流，我们公司年末的运转压力一下子缓解了。”近日，国家税务总局忻城县税务局大塘税务分局收到一面印有“高效服务暖民心，恪尽职守办实事”字样的锦旗，送来锦旗的忻城县顺成机械租赁服务部法人刘先生，对分局税务人员在其公司发票额度紧急调整过程中提供的专业、高效服务表示由衷感谢。

时间回溯到2025年12月下旬，企业业务结算与资金回笼进入关键时期。该租赁公司因一项重要业务合作，急需开具大面额发票，但公司在电子税务局中的发票授信额度已无法满足此次开票需求。若无法及时开票，合作方的款项就不能按时支付，将直接影响公司年末的资金链，甚至关系到员工薪酬的如期发放，企业负责人心急如焚。

得知企业困境后，大塘税务分局迅速行动，立即启动应急服务机制。工作人员通过“一对一”线上渠道，远程指导企业财务人员提交“发票额度调整申请”。企业依指引选择“短期”调整类型，并上传业务合同等证明资料。

尽管情况紧急，但发票额度调整涉及税收风险，必须依法依规、审慎处理。分局一方面通过金三系统，快速调取分析企业历史开票、纳税信用和经营状况；另一方面，派员前往企业实地核查。核查人员仔细查阅业务合同、资产状况等材料，确认大额开票需求真实合理。在风险可控前提下，分局各环节紧密协同、加速审批，大幅压缩原本数个工作日的流程，短时间内完成受理、核查、审批全流程，依法依规为企业赋予所需发票额度。企业顺利开具发票，保障货款及时收回，化解了年末运营危机。

这面锦旗是对大塘税务分局新时代“枫桥式”税务分局工作的认可，更是分局持续深化服务、优化营商环境的一个缩影。今年以来，大塘税务分局积极践行新时代“枫桥经验”，打造为民解忧的前沿阵地，持续推行多项创新服务举措：设立专属服务热线与税企微信群，专人专岗处理网上涉税事宜，提供实时政策咨询与解答；组建专业服务团队，整合业务骨干，提供“一站式”服务，实现复杂事项高效联办；建立应急响应机制，针对紧急、特殊需求开通绿色通道，由党员或业务骨干组成应急小组加急办理；推行“精细化”服务，从无差别服务向个性化服务转变，通过上门走访、远程辅导等为企业提供精准政策支持。

忻城县税务局主要负责人表示，锦旗既是鼓励，更是责任。下一步，忻城县税务局将继续聚焦纳税人缴费人的“急难愁盼”，把纳税人缴费人的“烦心事”当作税务部门的“操心事”来办，通过不断优化服务流程、强化智慧税务应用、动态管控税收风险，为市场主体营造更稳定、公平、透明的税收营商环境，为地方经济高质量发展贡献坚实的税务力量。