“办税窗口改头换面之后，办理业务不用再晕头转向的取号来回跑，真的是省时又省心，办事效率很高，忍不住给你们点个赞！”黄先生开心地说到。近日，办税窗口工作人员小莫“一站式”服务，为纳税人黄先生办理了土地转让、代开发票、咨询工资薪金个税申报等多笔业务。

自机构改革以来，该局领导高度重视优化税收营商环境工作，以身作则做好表率、认真组织落实，把办税服务厅所有的窗口职能进行重新定位，将原来的代开发票、申报、税务登记及注销、退税、土地转让等职能较为单一的专窗积极打造成综合服务职能窗口，统一全面受理综合业务，实现“一窗式”、“一站式”服务。

在综合服务职能窗口调整建设过程中，该局办税厅负责人充分利用每周例会交流时间，调动人员的学习积极性，组织加强对办税厅全体人员综合素质以及业务操作技能上的培训，同时让岗位与岗位之间进行互动交流学习，营造“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围，在工作中提高税收征管质量，切实为纳税人提供“热情、周到、高效、规范”的办税服务，构建和谐征纳关系，提升办税厅服务质效、提高纳税人满意度。