面对新型冠状病毒感染肺炎疫情的严峻形势，武宣县税务局在自治区税务局、来宾市税务局和各级党委政府的部署下，按照“网上办、不见面、保安全、能办事”的总要求，第一时间通过微信公众号、税企微信群、QQ群等推送了关于在防控病毒期间办税缴费事项的通告信息，引导纳税人、缴费人通过电子税务局、微信公众号、个人所得税APP等“非接触式”途径办理税费业务，减少现场办税(费)次数，最大程度降低交叉感染的风险。

此外， 考虑到部分纳税人、缴费人确有必须到办税服务厅现场办理的特殊事项，武宣县税务局根据疫情发展情况，分时、分批、错峰办理预约业务。2月3日，节后上班第一天上午，几名需要紧急办理业务的纳税人缴费人经过如约到达办税服务厅。他们戴着口罩测量体温后，导税台工作人员逐一仔细询问他们需要办理的事项。

“我们公司的金税盘因操作不当被锁死了，开不了发票，麻烦你们帮忙解锁，不然我们节后的业务会受到影响。”在广西亦东建筑装饰工程有限公司担任财务人员的小计焦急地说道。不一会，窗口人员就完成该公司金税盘解锁问题，之后还主动向小计分享来宾税务公众号的相关文章，推荐她采用“非接触式”办税途径。小计高兴地说道：“非常时期，税务部门推行‘非接触式’办税途径可以降低交叉感染风险，这些指南我要好好收藏才行呢！”

“今天我就想着必须交完社保费，才能安心上柳州打工，所以‘冒险’来你们办税大厅走一趟，不过看到税务人员全部戴着口罩，闻到消毒水，这一切都让我很安心。”来自武宣县二塘镇的灵活就业人员方大哥欣慰地说道。五分钟后，窗口工作人员帮助方大哥查询了往期缴费记录并完成了社保费缴纳。

纳税人、缴费人的配合和肯定就是最好的鼓励。办税服务厅是疫情重点防控区域，抓细抓好各项防疫工作，最大程度降低交叉感染的风险，营造安全高效的线上线下办税缴费环境，是武宣税务当前重要的职责。