“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，为持续推进“放管服”改革，在2019年7月税务总局推出的便民办税缴费10条新举措的基础上，根据第二批便民办税缴费新举措要求，来宾市兴宾区税务局实招频出解难题，将优化服务和落实主题教育融合共促，在服务纳税人、缴费人的前沿阵地——办税服务厅体现担当，守初心，担使命，以纳税人、缴费人的满意度和获得感来衡量主题教育成效。

“自开专票”全面推行，纳税服务“新速度”

“我们公司以前每次要开增值税专用发票都得专门跑来大厅代开，非常不方便，还耽误时间。前几天来代开的时候，外网辅导区的工作人员告诉我，为便利纳税人，税局已经全面推行小规模纳税人自行开具增值税专用发票了，这可把我高兴坏了，这不赶紧跑来申请了吗？”来宾市丰茂园林绿化有限公司的办税人叶柳梅开心地说。自税务总局进一步扩大小规模纳税人自行开具增值税专用发票范围以来，小规模纳税人(其他个人除外)发生增值税应税行为、需要开具增值税专用发票的，可以自愿使用增值税发票管理系统自行开具增值税专用发票，简事易办窗每天都会接到纳税人自行开具增值税专用发票申请，极大地为纳税人提供了便利，明显缩短了办税时间，进一步提升了纳税人的获得感。

微信缴费便利化，便捷服务“暖人心”

“现在缴社保费真是太方便了，关注‘广西税务12366’公众号，动动手指头，在微信上就可以缴费成功，而且还能帮父母缴费，真是时尚、方便，又快捷。我要给税务局点赞！”来宾市兴宾区居民江朝海激动地说，“这给我们在外打工的人们带来了极大的方便。”此次推行社保费缴纳全程网上办，对于城乡居民缴费人来说，真是一大福音！真正实现了“全程网上办”，将办税的便利放到了纳税人的指尖，极大地提高了纳税人的满意度。

延时服务解难题，贴心为民“获好评”

“胡泰捷同志又上微信朋友圈了，这已经是这个月第三次了哦。”胡泰捷同志是办税大厅的新兵，再次获得纳税人的肯定，荣登纳税人朋友圈。小胡同志加班为纳税人办理业务是兴宾区税务局延时为纳税人办理业务的一个缩影，办税大厅的工作人员立足岗位、勇于牺牲自我时间为纳税人提供延时服务已是常事。为让纳税人足不出户就能享受更“简、快、易”的“互联网+”办税体验，该分局自发组建了“兴宾区税务局青年服务群”，加入“来宾电子税务局绿色通道”团队，即使下班也会有专人值守，及时解答纳税人提出的操作、政策问题，提醒纳税人申报注意事项，不定时向纳税人推送业务流程及政策解读，做到了最大限度地满足纳税人的需要，快速解决纳税人的问题。

“三尺窗口无小事，一言一行总关情”。兴宾区税务局将继续以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手，坚持以纳税人、缴费人为中心的服务理念，不断创新创优纳税服务，真正做到为民服务解难题，让服务更有温度、便民更有力度，让我们的初心更经得起纳税人、缴费人的检验。