2021年，兴宾区税务局深入贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步深化税收征管改革的意见》，不断创新工作举措，积极为纳税人缴费人办实事解难题，优化服务，营造了良好的营商环境，为兴宾区招商引资、项目落地和各产业高质量发展提供有利条件。

一、立足大数据，精准分析，定制推送惠企政策，减税降费政策红利直达企业

兴宾区税务局立足金税三期税收管理系统等大数据平台，根据企业所属行业类型、企业主要经营业务、企业申报变化等多方面信息，全面分析，精准掌握企业政策需求，将量身定制的惠企政策“大礼包”准确推送给不同需求的企业，让企业及时享受政策红利，全年累计为兴宾区企业落实各项减税降费10多亿元。

广西福斯派环保科技有限公司就是精准减税降费受益者之一，该公司主打环保餐具研制生产，2020年销售额已跃居国内同行业第四名，预计2021年-2022年可以排到前两名，产品90%以上出口欧美市场。兴宾区税务局从该企业生产经营特点和需求出发，围绕出口退税为其做好政策推送、辅导申报和快速审批等多项服务工作，2021年为该企业依法落实出口退税2500多万元，为助推企业快速发展提供坚实助力。2021年，兴宾区税务局为兴宾区外贸企业依法落实出口退税1亿多。

二、主动问计问需，助力企业纾困解难，切实为纳税人缴费人办实事解难题

兴宾区税务局积极贯彻落实国务院为民办实事解难题工作要求，积极向企业问计问需，走访企业6688户，根据企业需求推出多项举措，切实解决企业发展难题。携手建设银行来宾分行推出“税捷e贷”贷款产品，依托纳税信用提供信用贷款，帮助企业解决融资难题，2021年共授信广西来宾市旺龙木业有限公司、广西九筑建设工程有限公司、广西百姓乐淘科技有限公司等企业84户，投放贷款5700多万元。根据纳税人缴费人阶段性集中报税缴费需求，推出“88不打烊”延时服务，中南路办税厅从早上8时至晚上8时期间窗口服务“不打烊”，解决了纳税人缴费人“上班时间没空办、休息时间没处办”的难点、痛点问题。

三、优化业务流程，改善服务体验，竭力提供更好服务

加快办税数字化和智能化，大力推行电子税务局、自助终端、微信等多种办税渠道相融合、多个服务终端相协同的办税模式，实现257项涉税事项网上全程办理和网上办税7×24小时在线服务；解决纳税人涉税问题5000余个，服务调查满意率达100%。精简涉税业务手续资料，对已实名认证的纳税人，免提供税务登记证件和个人身份证；除极个别业务外，纳税人申请代开增值税普通发票不再需要提供付款方相关书面证明。推进多税种合并申报减少纳税申报表格，为16182户纳税人减少财产和行为税申报表453个，减少增值税、消费税与附加税费申报表15970个。推进增值税专用发票电子化，全程无纸化的同时实现了申领、开具、收纳、归集、核销入账以及纳税人登记、申报等程序无缝链接，核定电子增值税专用发票477户，开具电子专票661份。为广西区内纳税人提供“网上申领发票免费送达”服务，为214户纳税人免费邮寄发票163208份。2021年共有2个办税服务厅获得来宾市税务系统“五星级办税服务厅”评级，共60人次获三星级办税员以上称号。