象州县税务局：绿色通道解急难 暖心服务获点赞

    “象州县税务局绿色通道微信群有问必答，有疑必解，为你们的优质服务点赞！”近日，象州电子税务局绿色通道微信群收到了金十福公司象州分公司企业负责人的点赞。

疫情防控当前，象州县税务局进一步推广“非接触式”办税缴费服务，组建了电子税务局绿色通道服务团队，建立了包含税务骨干、软件公司和各企业纳税人的“电子税务局绿色通道微信群”，稳步推进窗口办税向网上办税延伸，助力“精细服务”落到实处。

“我们是新办的分公司，企业所得税是总公司申报，现在分公司显示未申报，我想问要什么手续？”“增值税这一栏我们不会填写啊，能不能指导一下？”每天面对络绎不绝的涉税咨询，绿色通道服务团队做到有问必答，让纳税人足不出户就可以掌握在线办税操作，享受到“互联网+税务”的惠民红利。除了线上辅导，象州县税务局在办税服务厅也开辟了电子税务局绿色通道服务专区，挑选业务能力较强的年轻干部，向纳税人提供“一对一”辅导，让纳税人学操作、懂操作，不断提高纳税人获得感和满意度。     

象州县税务局绿色通道团队自成立以来，成员们明确目标任务，落实小组分工，热心解答纳税人申报难题、指导纳税人办税实操。截至今年7月份，已累计受理业务5700余次。今后象州县税务局绿色通道服务团队将继续以热情、优质、快捷的办税服务，让纳税人搭上绿色高效的办税列车。