小微企业不仅是吸纳就业的“主力军”，更是激励创新、带动投资、促进消费的重要“生力军”。武宣县税务局借力“便民办税春风行动”，聚焦“高效办成一件事”，持续优化税费服务，推进各项税费政策和创新服务举措及时惠及小微经营主体，以绵绵税惠“春雨”润泽小微企业茁壮成长。

“叮铃叮铃，尊敬的纳税人缴费人，我是今天的值班员，大家有税费问题咨询请@我。”每天上午八时，武宣县税务局的8个问办协同税企微信群都会有税务问答值班员“打卡签到”，为2967位纳税人缴费人提供问办一体化服务。这是武宣县税务局深化征纳互动和推进通办快办的新举措，问办协同税企微信群打破了传统单一的咨询办理模式，根据税务分局管辖主体和涉税事项划分组建，配备“问答值班员+政策宣传员+系统辅导员”的“三员”团队，采用图文消息传送、电子客服解答、远程指导帮办等手段提供远程辅导，实现线上线下同办理、问税办税同屏互融互通。“税务部门的服务越来越好了，在微信群里‘拍一拍’、‘@一@’，问题‘秒’解决。”广西武宣县珍珍财务管理有限公司财务负责人称赞道。

从线上到线下，办税缴费服务齐提效。武宣县税务局聚焦小微经营主体办税缴费高频事项，在办税服务厅设立集成核准和综合处理中心，进一步畅通办理环节，解决涉税业务事项办理审核流程“长”的问题。对自助办税终端布局同步优化，提供发票领用、发票代开、证明打印、缴纳社保等集成式自助终端，为小微经营主体打造方便快捷的办税缴费生态圈，满足税费业务“就近办、便捷办”需求。

为助力民族地区小微企业壮大，武宣县税务局积极向外探索多元联动、增强税企沟通路径。7月19日，武宣县税务局和县工商业联合会联合举办2024年“春雨润苗”专项行动座谈会，武宣县税务局党委委员、副局长覃燕兰以具体详实案例向36位小微企业代表详细解读介绍“六税两费”减免、小规模纳税人增值税减免等税收政策和提升纳税人缴费人满意度便民服务举措，并就税收优惠政策的享受条件和申报流程做具体说明，确保税惠红利应知尽知、应享尽享。

“这次专题讲座举办得非常及时，中秋节即将来临，我们计划将去年享受到的26.11万小微企业政策红利用于吸纳招用重点群体上，既能继续享受税收优惠政策，又能帮助就业，增加人工来保障‘武粮园’月饼的产量，让更多消费者品尝到我们这款广西老字号品牌月饼！”武宣县大米厂食品有限公司总经理潘汉宁激动地说道。

一分部署、九分落实。武宣县税务局将持续推广便民办税举措，响应小微经营主体诉求，强化部门协同联动，推进结构性减税降费政策落细落实，提升纳税人缴费人的满意度和获得感，为激发武宣市场主体活力、推进民族地区经济高质量发展注入源源不断的“税力量”。（覃喜敏 雷贤祖）