为践行新时代“枫桥经验”，优化税收营商环境，提升纳税人缴费人满意度和获得感，象州县税务局聚焦纳税人缴费人关切点，按照“高效办成一件事”要求，立足“小窗口”做实“大服务”，全面打通服务群众的“最后一公里”。

　　从“面谈”到“云端”跨区服务“一窗办”。该局通过筛查跨区域涉税相关企业，精准推送涉税政策进行宣传辅导，鼓励纳税人签订三方协议，提供“一对一”专人办理异地涉税业务。截至目前，已为23家企业提供跨区域服务，累计办结异地涉税业务67笔。

　　从“纸上”到“掌上”数字税务“码上办”。随着社会数字化、智能化发展，“多走网路、少跑马路”成为办税缴费的新常态。在象州县政务服务中心，森资装饰服务部财务负责人覃会计在工作人员的帮助下，通过手机完成申报到开票的全过程，体验新系统的便捷。

　　从“等着”到“陪着”特殊业务“暖心办”。该局联合自然资源局组建工作专班，利用移动微税厅为偏远乡镇群众开辟“绿色通道”，携带平板和笔记本电脑，依托电子税务局平台进行现场办公，实现涉税办理“一次都不用跑”。同时，推出“适老便老”温情服务，改造办税服务厅基础设施，配备老年人爱心专座、便民急救箱、老花镜、放大镜等便民设施，解决特殊群体办税缴费困难。

　　象州县税务局的这些举措，不仅帮助纳税人缴费人跨越“数据鸿沟”，还实现了由“等着办”向“带着办”“陪着办”“帮着办”的根本转变，让办事群众真正感受到贴心和暖心的服务。