今年以来,武宣县税务局紧紧围绕“持续提升效能·办好为民实事”主题,以“高效办成一件事”为抓手,持续开展“便民办税春风行动”,集成推出系列惠民利企服务举措,着力提升纳税人缴费人的获得感和满意度。特别是在退税业务办理过程中,武宣县税务局提供的服务便捷、高效、贴心,赢得了纳税人的广泛好评。

近日,武宣裕达房地产开发有限公司财务经理韦先生因企业资金周转紧张,急切地来到办税大厅办理退税业务。“当时真的特别着急,企业的各项支出都在等着这笔钱缓解。同时,很担心退税操作繁琐、审批流程时间过长,进而影响到企业的正常运营。”韦先生说,“没想到,从提交申请到260余万元退税资金到账,整个过程仅用了不到一天的时间!业务办理速度远超我的预期,真的帮了我们大忙!”韦先生对武宣县税务局的办事效率和贴心服务赞不绝口。

武宣县税务局的退税服务之所以能够如此高效,源于该局对每个办理环节的严格管理和高效协作。从资料受理、内部流转、集中审批到退税发放,该局实行了全流程闭环跟踪管理方式,打破“办税服务厅—税源管理分局—办税服务厅”的传统流转审核模式,有效缩短了退税业务办理时长。此外,该局还加强与财政、银行等部门的沟通协作,形成强大的工作合力,确保退税资金及时发放到账。

据悉,武宣县税务局依托统一规范的新电子税务局引导纳税人进行退税业务网上办、预约办、自助办。纳税人只需在电脑前轻点鼠标,即可轻松地在线提交退税申请,并随时随地查询业务办理进度,实现了“让数据多跑路,纳税人少跑腿”,退税业务服务能力和水平得到进一步提升。

下一步,武宣县税务局将持续以纳税人缴费人需求为导向,不断优化退税服务流程,提高各项工作质效,为广大纳税人缴费人提供更优质、便捷、高效的税费服务,为县域经济的高质量发展贡献更大的税务力量。

(张倩)