近日,为进一步提升办税服务质效,合山市税务局创新采取“前台服务+后台支持”的模式,对高频涉税业务进行集中审核与服务升级,打造“一站受理、集中审批、极速办结”的服务新模式,为纳税人缴费人带来更为便捷高效的办税体验,持续优化税收营商环境。

据了解,此次升级聚焦部分数电发票额度人工调整、一般性退税审批、日常涉税核准等业务通过“业务股室+税务分局”组建集成核准团队,实现专职前置审核与办税服务厅中台统一受理集成核准中心并联审批的闭环流程。这一举动打破了部门壁垒,大幅压缩了内部流转时间。以广西合山嘉信建筑劳务有限公司为例,此前申请数电发票额度调整需辗转2个部门、多次审核,等待1至2个工作日,如今通过集成核准中心“前台受理+后台并联审批”,仅用不到半个工作日便完成全部流程,效率提升明显。自集成核准中心运行以来,电子税务局业务审核效率提升近47%发票调额平均时间缩短近50%,退税审核发票周期提速近40%,从根本上解决了纳税人缴费人“多头找、反复跑”问题

服务不仅求快,更求暖心。针对非关键性材料缺失的涉税事项,该局推出“容缺办理+承诺即办”服务:纳税人只需承诺事后补正材料,即可先行受理并进入审核环节,补正方式可自主选择电子税务局上传或线下提交,避免“小事耽误大流程”,让办税更具温度。

合山市税务局相关负责人表示,集成核准是优化税收营商环境、扎实推进数字化转型条件下税费征管“强基工程”的关键一步,集成核准中心如同一枚高效的“税务芯片”,驱动税费服务朝着更智能、更便捷、更温暖的方向加速前进。

(何芳 韦佶杏)