为提振出口企业发展信心，助力出口企业稳健发展，武宣县税务局聚焦出口企业的实际需求和急难愁盼问题，积极推行个性化服务举措，通过实行出口退税全流程“非接触”“无纸化”办理，有效提升服务和管理质效，增强出口企业的合规经营意识和抗风险能力，助力出口企业持续向好发展。

广西创科光电科技有限公司今年4月开始发生出口业务，但办税人员未办理过出口业务，对出口退税新政策及系统操作不熟悉。针对这一情况，该局组织税务骨干主动提供“一对一”精准辅导，为企业梳理政策要点、单证备案要求及系统操作等关键环节，并进行实操演示，帮助企业人员迅速掌握关键业务。对此，该公司的办税人陈金妙表示衷心感谢：“税务部门的服务热情又专业，为我们提供了精细化辅导和服务，帮助我们快速掌握出口退税操作，真是解了燃眉之急。”目前，该局通过税企交流群、征纳互动平台等线上平台，持续对辖区内的出口企业开展“靶向式”政策宣传和精准辅导，持续优化税收营商环境，企业满意度显著提升。

新开办的出口企业广西九匠农业开发有限公司则遇到了信用评价障碍，系统显示其2024年度纳税信用评价等级被判定为D级，出口企业分类管理类别被定为四类严重阻碍了其出口业务开展。经过多方面核实了解到，发现问题根源出在其法定代表人的身份信息被冒用，关联了省外风险企业，导致被系统直接判定为D级。该局迅速行动，积极辅导企业提供详实的佐证材料，成功协助企业申请调整了纳税信用评价等级和出口企业分类管理评定类别。该公司的财务负责人表示：“税务局提供的操作指引清晰专业，响应及时高效，着实减轻了我们的人力和成本负担，让我们更安心、更有信心地去开展后续的外贸业务了！”

今年8月以来，该局主动引导辖区内出口企业对各自的出口退（免）备案信息再次进行自查核对，并及时更正与企业实际情况不符的备案内容。截至目前，已成功辅导3户外贸企业通过新电子税务局出口退（免）备案信息变更，提升了辖区内出口企业备案信息管理质效。

下一步，武宣县税务局将持续深化“服务+监管”模式，多维度开展出口退（免）税政策辅导，不断筑牢出口退税领域风险防控网，以更优质的服务、更严格的标准，助力出口企业在合法合规的道路上行稳致远，稳健“走出去”。

（陈恬怡）