今年以来，武宣县税务局深入开展“便民办税春风行动”，聚焦“高效办成一件事”，紧盯纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，推动办税缴费服务提档升级，全力打造效能税务，持续优化税收营商环境，为县域经济高质量发展注入新动能。

“本来以为这笔误缴的税款很难处理，多亏了税务工作人员耐心细致，全程跟进办理，帮我们企业解决了退税问题。”王女士说道。据悉，办税人员王女士在办理工程项目预缴增值税、企业所得税时，不慎误缴了大额预缴税款，导致其公司对应税款未缴纳。因金额较大，企业当期无多余资金补缴，若不及时处理，将影响项目推进和企业纳税缴费信用。武宣县税务局办税服务厅工作人员核查情况后，立即启动跨区域协作机制，联系收款企业主管税务机关并邮寄核查函。3个工作日内，该主管税务机关回函确认该笔税款未被使用、抵扣，符合退税更正条件。武宣县税务局工作人员随即通知并协助王女士办理后续退税更正业务，顺利完成退税。

这一业务的高效解决，正是武宣县税务局持续优化办税服务的缩影。该局深化跨区域协作，针对误缴税款等问题主动对接异地税务机关，安排专人跟踪函件，压缩核验周期。同时，推行精细化服务，围绕工程项目预缴、退税更正等关联业务优化流程，推动“一窗受理、内部流转、限时办结”，实现快速响应、并联办理；提供导税咨询、一次性告知、延时服务等，减少企业来回跑。此外，该局强化线上服务，依托税企微信群在线答疑，精准推送政策，实时辅导纳税人解决网上办税难题，让“数据多跑路，群众少跑腿”成为常态。

下一步，武宣县税务局将继续以纳税人缴费人需求为导向，持续深化“高效办成一件事”，优化办税缴费服务举措，精准解决纳税人缴费人办税堵点、难点、痛点问题，推动税费服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变，努力打造流程更优、效率更高、服务更好的税收营商环境，为武宣县经济社会高质量发展贡献力量。