10月8日上午，市局党委书记、局长孟宗民一行到柳州市民服务中心（以下简称“市民服务中心”）税务专厅和不动产交易中心税务窗口开展工作调研，市局党委委员、副局长张勇，城中区税务局、鱼峰区税务局、高新税务局主要负责人和相关人员陪同调研。

    孟宗民局长一行先是来到位于市民服务中心一楼的税务专厅查看了软硬件设施以及办公环境，详细听取了讲解员对该厅各功能区域的详细介绍，并在导税人员的带领下，通过手机投屏现场感受了掌上办税的在线辅导功能。讲解员介绍，市民服务中心税务专厅采用“减员增效”设计理念，充分整合了纳税人自助办、线上办、掌上办等非接触式办税渠道，是全市首个无窗智慧办税服务厅。

    随后，孟宗民局长一行来到位于市民服务中心四楼的房产交易和不动产登记中心，详细调研了税务窗口的对外办公情况，并全程观摩了不动产产权转移业务的“一窗受理办结”全过程。在房产交易和不动产登记中心，柳州税务部门与不动产登记和房产交易管理部门实施全面联合办公，业务办理人员只需要在一个窗口、提供一套资料便可办结不动产产权信息变更和缴税的全部业务流程，当场就能领到新的不动产权证书。

    孟宗民局长对市民服务中心的税务专厅和不动产交易中心税务窗口的整体工作表示充分肯定，他指出：新厅是柳州税务部门在落实国家税务总局《关于进一步深化税收征管改革的意见》的具体措施之一，我们要抓好两个厅后续的创新建设工作，对发现的不足之处要及时完善，把新厅工作做出柳州税务的特色风采。不动产登记中心的税务窗口要在实现完美过渡的基础上，尽快完善出一套存量房和增量房相关业务办理的统一流程，把一窗办理、一窗收件做精做细，做出柳州税务的品牌。

    据悉，位于柳州市鱼峰区龙湖路的柳州市民服务中心已于10月8日正式启用，目前已有11家单位入驻。已投入的市民服务中心，整体环境大幅提升，相关配套设施基本齐全，并将为广大市民提供更加智能、高效、便利的办事体验。

图为市局党委书记、局长孟宗民一行在柳州市民服务中心开展工作调研