今年以来,融水苗族自治县税务局持续深化“我为纳税人缴费人办实事”,优化税费服务,为企业“助力”,助群众“解难”,实现涉税费业务“网上办、随身办、掌中办、马上办”,不断提升纳税服务质效,让群众办事“提速”,为经营主体纾困解难、增质增效,不折不扣将税费支持政策落到实处,营造了优质的税收营商环境。

融水苗族自治县税务局不动产交易“一窗受理、并行办理”,纳税人在该窗口可以办理二手房、增量房、土地交易、发票代开等业务。不动产登记、面签、制证、缴费、领证与税务税款申报征收业务全部合并至一窗受理,资料由两个环节精简成一个,实现所需材料一次性收取,相关信息一次性录入。

“现在过户、交税、办证一次就能办好,没带银行卡还能用支付宝、微信支付,非常快捷。”前来办税的纳税人刘明和说。

融水县税务局办税服务大厅设置有24小时自助办税区、政策宣传区、运行维护区、等候休息区、纳税咨询区等6个功能分区。纳税人可享受网络申报、刷卡缴税、发票开具线上咨询解答,所有业务办理一气呵成。

融水税务局还通过成立“一队一岗一支部”(即:税费争议调解团队、领导值班带班岗、办税服务厅党支部)税费争议分类分级管理领导小组、组建税费争议调解团队,设置党员先锋岗、办不成事兜底办窗口等,共解决了纳税人缴费人税费争议案例58件。

此外,融水税务部门联合统战部、工商联、商会、电子商务协会、汽车行业商等5个商会建立“党员联络机制”,为企业送上量身定制的“一企一策”政策礼包,提供定点联系、精准辅导、快速响应等优质服务。聚焦小微企业最关心、最直接、最迫切的问题,深入开展“春雨润苗”专项行动,落实“一线问需+精准服务”机制,为小微企业“送政策、优体验、助成长”,在线解难题、办实事、暖民心,推送有温度的税务服务。(梁新宗)