为进一步推行优质、高效、智能的服务模式,拓展“非接触式”“不见面”的服务方式,2023年1月8日至12日,柳州市柳江区税务局面向第一批上线的纳税人开展全国统一规范电子税务局业务培训会6期。
培训会上,征收管理股、纳税服务股业务骨干通过PPT讲解的方式,向纳税人全面介绍了全国统一规范电子税务局与原电子税务局的差异、全国统一规范电子税务局总体情况及操作流程,操作演示了登录方法及信息登记、税费申报、发票申领等高频业务,并现场进行互动式答疑解惑,为纳税人详细解答对全国统一规范电子税务局的各类问题和困惑,有效提高纳税人对电子税务局的认识和系统操作能力,让纳税人切实感受到电子税务局等“非接触式办税”带来的便利,推动实现纳税人“少跑马路,多走网路”。
“通过此次培训,我们进一步了解了全国统一规范电子税务局的办税流程和操作方法,提高了对电子税务局的熟悉度,也深刻感受到现在网上办税的便利化、智能化,以后办税再也不用经常跑到办税大厅,真是方便多了。”培训结束后,柳州市某建材有限公司财务负责人表示。
下一步,柳州市柳江区税务局将持续以纳税人需求为导向,提升纳税服务效能,拓展宣传辅导方式,通过电话辅导、微信群辅导、上门辅导等形式,帮助纳税人准确掌握全国统一规范电子税务局的相关系统功能操作及事项办理流程。