12月4日下午，柳州市柳江区一位纳税人将一面印有“术业有专攻 一心为人民”字样的锦旗送到了柳州市柳江区税务局办税服务厅，感谢税务部门帮助其解决了在办理“商转公”业务中的涉税问题。

据悉，该纳税人在办理“商转公”业务时，遇到了房开公司不愿开具发票的问题，为了在12月合同到期前完成“商转公”手续，纳税人来到柳州市柳江区税务局办税服务厅寻求帮助。

详细了解纳税人的情况后，柳州市柳江区税务局快速响应，及时与各部门沟通协调，并主动联系房开公司负责人，责成其履行开票义务。在多方协调下，11月27日，房开公司将开具好的发票交到了纳税人手上，柳州市柳江区税务局也及时与市公积金中心取得联系并说明情况，第一时间将发票传送过去，帮助纳税人顺利完成“商转公”的业务办理。

一面鲜红的锦旗，不仅是纳税人对税务部门优质服务的认可和赞誉，也是柳州市柳江区税务局倾力为纳税人缴费人办实事解难题的一个缩影。近年来，柳州市柳江区税务局坚持以纳税人缴费人需求为导向，以便捷高效纳税服务为抓手，不断拓展预约办税、容缺办理、延时服务、远程帮办等惠民利企服务事项，积极响应纳税人缴费人的涉税涉费诉求，以切实有感的服务不断提升纳税人缴费人满意度。

下一步，柳州市柳江区税务局将紧紧围绕“高效办成一件事”，从解决纳税人缴费人“急难愁盼”的“小切口”发力，不断提升税费服务智能化、精细化、便捷化水平，用心用情写好税费服务“大文章”。