国家税务总局柳城县税务局2025年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），并严格落实上级税务机关及地方党委、政府关于政务公开工作的统一部署与要求，国家税务总局柳城县税务局（以下简称“柳城县税务局”）全面梳理总结2025年度政务公开工作开展情况。工作旨在以公开透明夯实依法行政根基，以精准披露回应社会公众关切，以信息赋能优化税收营商环境，切实保障群众知情权、参与权、监督权，持续提升税收治理效能。

一、总体情况

2025年，柳城县税务局紧扣政务公开核心要求，深入贯彻上级决策部署，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，聚焦税收中心工作和纳税人缴费人实际需求，以“三促”为抓手，健全工作机制、创新公开载体、提升公开质效，推动政务公开与税收征管、纳税服务等重点工作深度融合，夯实依法行政根基，优化税收营商环境，为税收治理现代化提供坚实支撑。

（一）主动公开情况。2025年，柳城县税务局主动公开工作扎实推进，重点围绕税收政策落地、权力运行规范、便民服务供给等核心领域精准发力。全年累计在国家税务总局柳州市税务局门户网站主动公开各类信息17条，在柳城县人民政府门户网站主动公开各类信息2条。通过多渠道精准推送，确保信息直达市场主体和社会公众，有效提升了信息传播的时效性与覆盖面。

（二）依申请公开情况。严格健全申请接收、登记、审核、办理、答复全流程工作机制，明确各环节责任与时限。2025年，未收到群众以当场提交信件、数据电文等书面形式提出的政府信息公开申请。

（三）政府信息管理方面。动态优化主动公开目录，严格执行“先审查、后公开”保密制度，常态化开展信息清理核查，严把信息质量与安全关，全年未发生泄密事件。2025年，柳城县税务局累计推送政策链接100余次；发送政策提醒短信2万余条；通过征纳互动平台和税企微信群解答各类咨询4000余次；线下举办实体纳税人学堂16场，惠及纳税人270户次；开展各类税收宣传活动8场，参与人数共计550余人次。通过主动向纳税人开展政策宣传与辅导，显著增强了政策红利的引导效能，切实提升了纳税人缴费人的满意度与获得感。

（四）平台建设方面。平台建设迭代升级，统筹线上线下公开渠道，优化官网及政务新媒体栏目设置，丰富线下解读服务场景，构建全方位、立体化公开矩阵，及时发布法定主动公开的政府信息，并协助柳州市税务局开展信息宣传工作，有效扩大了信息传播的覆盖面与影响力。

（五）监督保障方面。柳城县税务局领导班子高度重视政务公开工作，成立政务公开领导小组，健全工作责任制，明确各部门职责分工，强化日常督导检查与业务培训，推动各项工作落地见效、依规开展，为政务公开工作提供了坚实的组织与制度保障。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题。对照上级部署要求和纳税人缴费人期盼，当前工作中仍存在三方面短板：一是政策解读质效待提升。解读内容通俗化、差异化程度不足，难以精准适配不同类型受众的需求。二是公开内容深度有欠缺。对税收政策执行成效、工作推进难点等核心信息披露不够充分，回应公众关切的精准度和及时性有待加强。三是队伍专业能力需强化。对复杂事项的公开范围、答复规范把握不够精准，专业支撑能力存在短板。

（二）改进措施。针对上述问题，我局将采取针对性整改举措，推动短板补齐：一是优化政策解读模式。新增案例解读、图文图解等通俗化形式，初步划分企业、个体工商户等受众类型并适配对应内容，切实提升解读的实用性和精准性。二是强化公开内容与回应管理。梳理核心信息公开清单，整合多渠道诉求来源，规范回应口径并明确专人负责，提升答疑精准度和时效性。三是夯实队伍建设基础。组织政务公开专题培训，明确岗位职责，建立业务咨询帮扶机制，强化复杂事项办理能力。

六、其他需要报告的事项

2025年，我局在处理政府信息公开申请时，未收取任何费用。本年度报告中所列数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

国家税务总局柳城县税务局       

2026年1月28日