国家税务总局柳州市柳江区税务局2025年

政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布国家税务总局柳州市柳江区税务局（以下简称“柳州市柳江区税务局”，下文类同）2025年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

2025年，柳州市柳江区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及二十届四中全会精神，严格贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，认真落实柳州市税务局和柳江区委、区政府关于政府信息公开工作的相关要求和决策部署，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，聚焦税收中心工作和社会公众关切，进一步夯实公开基础、畅通公开渠道、提升公开质效，充分发挥政府信息公开在深化税收改革、规范税收执法、优化纳税服务、落实税费政策等方面的积极作用，切实保障纳税人缴费人的知情权、参与权和监督权，为营造透明规范的税收政务环境、提升税收治理效能奠定坚实基础。

（一）畅通主动公开渠道，加强主动公开力度

牢固树立主动公开意识，切实履行政府信息公开主体责任，构建“线上为主、线下补充、全域覆盖”的公开渠道体系。线上依托柳州市税务局门户网站，及时发布行政执法公示、政府采购信息、征管服务举措等各类涉税政务信息，2025年累计公开政府采购公告及结果信息5条，发布基层税务工作动态16篇、基层公告2篇，确保政策信息和工作动态第一时间触达公众。线下持续优化办税服务厅公开阵地建设，通过导税咨询台、电子显示屏等载体，常态化公开高频涉税事项办理指南。同时，严格规范政府信息公开咨询电话管理，畅通群众咨询、投诉、建议的渠道，及时回应纳税人缴费人关切。

（二）强化依法依规办理，提升政务公开质效

严格遵循《税务机关政府信息公开申请办理规范》等相关规定，全面规范依申请公开工作流程。建立全流程标准化工作机制，明确各环节办理时限、责任主体和操作要求，确保申请渠道畅通便捷、办理流程规范高效、答复内容合法严谨。同时，加强业务培训，提升工作人员对政府信息公开范围、边界的精准把握能力，确保依法依规保障公众获取政府信息的权利。2025年，本机关未收到公民、法人或其他组织提出的政府信息公开申请。

（三）完善信息管理制度，筑牢规范公开防线

把规范管理贯穿信息公开全流程，严格执行政府信息发布审核程序和保密审查制度。对拟公开的政府信息依法依规严格做好“三审三校对”与保密审查，全面把好信息源头的政治关、政策关、保密关、文字关，确保公开内容真实准确、合法合规、表述规范。强化政府信息动态管理，定期开展信息公开事项自查自纠工作，对已公开信息进行全面梳理核查，及时更新失效信息、补充完善缺失内容，确保政府信息公开事项落地落细，持续提升政府信息公开工作的规范化、精细化水平。

（四）加强信息平台建设，丰富信息公开形式

不断丰富信息公开形式，提升公开信息的传播力。一方面，积极拓展线上宣传渠道，加强与主流媒体、税务系统内部媒体的协作联动，2025年在各级各类媒体刊发宣传稿件11篇，不断扩大信息公开覆盖面和影响力。另一方面，组建“青年志愿服务队”“红石榴党员先锋队”深入企业、社区、校园、乡村开展税收宣传活动58场，惠及企业26户，覆盖纳税人缴费人2000余人次，切实提升政策知晓度和落实精准度。

（五）坚持管理监督并重，强化监督保障机制

健全完善政府信息公开工作监督保障体系，切实以监督促落实、以考核提效能。将政府信息公开工作纳入年度绩效管理考核体系，科学设定考核指标，细化考核标准，层层压实工作责任。明确信息发布、政策解读、政务舆情回应等各环节工作职责，加强对公开工作落实情况的日常跟踪督办和专项检查，确保政府信息公开各项工作规范有序推进，不断提升工作质量和水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，柳州市柳江区税务局政府信息公开工作虽取得一定进展，但对照更高标准和群众期待，仍存在不足：一是信息公开与业务工作融合深度不够，部分业务部门主动公开意识有待提升，信息共享时效性不足。二是公开内容的精准度和针对性需进一步增强，对纳税人缴费人高频关注的政策解读、办事指南等内容的细化程度不够。三是政务公开专业能力有待提升，部分工作人员对公开范围、边界的把握不够精准，业务水平需持续提高。

针对上述问题，柳州市柳江区税务局将采取以下改进措施：一是深化部门协同联动，建立信息公开与业务工作“同部署、同推进、同审核”机制，明确各业务部门信息公开责任，搭建高效信息共享平台，提升信息公开的全面性和及时性。二是优化公开内容供给，聚焦纳税人缴费人核心需求，对高频咨询政策、重点办税流程等内容进行梳理整合，制作通俗易懂的解读材料和操作指南，增强公开信息的实用性。三是强化队伍能力建设，制定专项培训计划，通过专题讲座、案例研讨、实操演练等方式，提升工作人员政务公开政策理解、流程操作和风险把控能力，全面提升政府信息公开工作质效。

六、其他需要报告的事项

本报告所列数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。报告电子版可在国家税务总局广西壮族自治区税务局网站（http://guangxi.chinatax.gov.cn）查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局柳州市柳江区税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：柳州市柳江区拉堡镇马平路42号，邮编：545100，电话：0772-7210677，传真：0772- 7213164）。