根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2023年国家税务总局柳州市税务局政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据的统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。报告电子版可在国家税务总局广西壮族自治区税务局网站（http://guangxi.chinatax.gov.cn）查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局柳州市税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：柳州市潭中东路26号，邮编：545001，电话：0772-5333193，传真：0772-5333638）。

一、总体情况

2023年，国家税务总局柳州市税务局（以下简称柳州市税务局）认真贯彻落实国家税务总局（以下简称税务总局）、国家税务总局广西壮族自治区税务局（以下简称广西壮族自治区税务局）和柳州市委、市政府决策部署，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，依照相关规定夯实主动公开工作基础，规范依申请公开办理流程，完善信息公开审核机制和平台建设，加大监督保障力度，全面推进政府信息公开工作。

（一）全面落实主动公开方面

柳州市税务局网页公开政府信息632条（含各县（区）税务局），其中规范性文件12件,目前已公开规范性文件共12件。发布公开招标公告、中标公告、更正信息、意向公开、其他公告等政府采购信息24条；全面推行“三项制度”，依法向社会公开行政执法职责、执法依据、执法程序、监督途径和执法结果等信息。围绕服务大局、服务改革、服务中心，强化“以税资政”，办理政协提案2件，没有对外进行公开。

（二）依申请公开方面

认真学习《国家税务总局办公厅关于印发税务机关政府信息公开申请办理规范的通知》(税总办发〔2020〕35号)文件,规范柳州市本级税务机关政府信息公开答复工作，充分保障纳税人和缴费人的知情权，要求柳州市各县（区）税务局参照修订完善本单位工作规程，明确依申请公开后的处理流程和管理链条，为今后处理政府信息公开申请提供制度保障。2023年度柳州市税务局收到依申请公开事项5件,办结5件。

（三）政府信息管理方面

根据实际工作，及时调整政务公开领导小组及办公室成员,修订政府信息公开相关制度，将相关责任落实到位。进一步加强和规范政府信息管理，要求各基层部门上报政府信息管理人员，落实岗责人员，为政务信息公开提供有力保障。在平时制发公文办文中要求各单位须确定主动公开、依申请公开、不予公开等政府信息公开选项，并在办文说明选项里填写信息公开选项选择依据，依法依规说明理由。对未确定政府信息公开选项或者没有说明不主动公开的合理理由的，做退文处理。

（四）政府信息公开平台建设方面

一是加强网站平台建设。按照广西壮族自治区税务局要求，对照政府信息管理规范，优化改版政府信息公开平台，有效提升了平台的可读性、功能性和实用性，针对国家税务总局政务公开评估通报指出的问题，完成政府信息公开栏目优化工作，及时发布法定主动公开的政府信息。二是推进政务新媒体建设。拓宽政府信息公开新渠道，维护运营“柳州税务”微信公众号，2023年，柳州税务微信公众号发布396条，“柳州税务”微信号关注用户共57389人，全年微信推文总阅读量16.5万次,单条信息最高阅读量为1.1万 。

（五）监督保障方面

绩效考核上将政府信息公开工作列入日常监督和考核重点，加强对政府信息公开工作的监督保障，责任追究上加强网站平台内容建设和信息发布审核，把好政治关、政策关、文字关、程序关,按照谁发布谁负责的原则做好保密审查,不该公开的杜绝公开。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政府信息公开时效性不够及时,公开的频率和纳税人缴费人强烈关注的信息不匹配。改进措施是:减少内部编撰审核流程和时间,主要针对纳税人缴费人咨询问题较多的纳税缴费问题进行公开,加强信息公开的时效性。二是信息公开审核不够仔细，出现一些错字，被广西壮族自治区税务局提醒修改,改进措施是:利用扫描软件对公开信息进行公开前扫描搜索,谁发布谁负责原则,对发布信息进行二次核稿,进一步解决错字问题。三是重点栏目更新时效性不强,一些基层动态栏目更新时间较长,没能形成定时更新机制,容易导致超时更新被通报,改进措施是:对常态化更新栏目要求责任人进行定时更新,发布时间在上级要求下提高要求,每周更新一条,确保更新时效。四是政府信息公开年报质量有待提升，上一年度公开数量和公开累计数量逻辑关系不对，数量不准等问题,改进措施是:提前准备撰写政府信息公开报告,主要领导提前审核,针对公开数量和公开累计数量与上年度公开内容进行比对,确保逻辑关系正确。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告事项,无收取信息处理费情况。