根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2025年国家税务总局柳州市税务局政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。报告电子版可在国家税务总局广西壮族自治区税务局网站（http://guangxi.chinatax.gov.cn）查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局柳州市税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：柳州市潭中东路26号，邮编：545001，电话：0772-12366，传真：0772-5333638）。

    一、总体情况

2025年，国家税务总局柳州市税务局（以下简称柳州市税务局）认真贯彻落实国家税务总局（以下简称税务总局）、国家税务总局广西壮族自治区税务局（以下简称广西壮族自治区税务局）和柳州市委、市政府决策部署，坚持以“公开为常态，不公开为例外”原则，依照政府信息公开规定夯实主动公开工作基础，规范依申请公开办理流程，完善信息公开审核机制和网站平台建设，加大监督保障力度，全面推进政府信息公开工作。

（一）全面落实主动公开方面

   柳州市税务局网页公开政府信息358条（含各县（区）税务局），其中规范性文件12件,目前已公开规范性文件共12件。发布公开招标公告、中标公告、更正信息、意向公开、其他公告等政府采购信息131条；全面推行“三项制度”，依法向社会公开行政执法职责、执法依据、执法程序、监督途径和执法结果等信息。围绕服务大局、服务改革、服务中心，强化“以税资政”，办理政协提案 32 件，全部办结，没有对外进行公开。

（二）依申请公开方面

学习贯彻《国家税务总局办公厅关于印发税务机关政府信息公开申请办理规范的通知》(税总办发〔2020〕35号)文件,规范柳州市本级税务机关政府信息公开答复工作，充分保障纳税人和缴费人的知情权，要求市局纳服中心和柳州市各县（区）税务局参照修订完善本单位工作规程，明确依申请公开后的处理流程和管理方式，为处理政府信息公开申请提供制度保障。2025年度柳州市税务局收到依申请公开事项10件,办结10件。

（三）政府信息管理方面

根据实际工作，及时调整政务公开领导小组及办公室成员,进一步加强和规范政府信息管理，要求各基层部门上报政府信息管理人员，落实专岗专人，为政府信息公开提供有力保障。政府信息公开实行三级审核发布，一是办公室负责审核，二是系统扫描错漏审核，三是发布人员审核，避免出现信息错漏事件。

（四）政府信息公开平台建设方面

   一是加强网站平台建设管理。按照广西壮族自治区税务局要求，对照政府信息管理规范，优化改版政府信息公开平台后，按照更新时限及时发布纳税人需要了解的相关税费信息，政策发布后提供相应政策解读。二是重新确定政府信息发布审核要求，实行三级审核制度，避免出现信息发布错漏问题。三是持续推进政务新媒体建设。拓宽政府信息公开新渠道，运营“柳州税务”微信公众号，制作各类税费政策短视频8部，2025年，柳州税务微信公众号发布525条，“柳州税务”微信号关注用户共77080人，全年微信推文总阅读量23.8万次。

（五）监督保障方面

工作考核上将政府信息公开工作列入日常监督和绩效考核重点，加强对政府信息公开工作的领导，形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室抓落实”的工作机制，及时协调解决工作中的问题；社会评议中，微信公众号和网站发布的各项公开内容获得纳税人的多次点赞。责任追究上加强网站平台内容建设和信息发布审核，把好政治关、政策关、文字关、程序关,按照谁发布谁负责的原则做好保密审查。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及督促整改情况

一是依申请公开办理还不够规范，依申请公开回复不够及时,改进措施是:加强培训负责政府信息公开回复人员，认真学习《税务机关政府信息公开申请办理规范》，按规范要求回复依申请公开内容。二是重点栏目图文不强，纳税人缴费人关注度不高。改进措施是:着重加强发布纳税人缴费人关注的重点税费政策,图文审核进一步加强，提高发布质量。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告事项,无收取信息处理费情况。

国家税务总局柳州市税务局

2026年1月28日