近日，记者在国家税务总局南宁市兴宁区税务局走访时看到，为了推广“非接触式办税”，该局将传统的“柜台式窗口”拆除，税务人员从柜台里“走出来”，“肩并肩”辅导纳税人、缴费人体验“非接触式”办税缴费，基本实现业务受理“零排队”。

　　广西南宁豪启餐饮有限公司办税员 梁敏

　　今天我是过来办理发票的申请业务

　　然后我带了一大堆资料过来

　　税务人员刚刚教了一下我

　　不用在那边排队取号

　　直接在电子税务局这边申请就可以了

　　大概10分钟就搞定了

　　今天学会了之后

　　以后都不用过来了

　　自己在公司的电脑上面操作就可以了

　　为让全市纳税人收获更便捷的办税缴费体验，国家税务总局南宁市税务局大力拓展电子税务局、爱南宁APP、南宁税务移动办税平台、南宁税企互动平台等多元化的线上办税渠道，全力推进“非接触式”办税。目前，已实现了主要涉税事项100%同城通办，100%线上办理。

　　国家税务总局南宁市兴宁区税务局纳税服务股 副股长 梁卓愉

　　这样的办税模式由纳税人

　　选择转变成了税务人的主动服务

　　与传统模式相比智慧办税新服务

　　大大减少了排队等候时间

　　国家税务总局南宁市税务局纳税服务科 覃梳泰

　　就拿上个征期为例

　　我市线上办税率达到了90%以上

　　居全区首位 我们大胆革新

　　通过减少环节 减材料 减时间 重构流程

　　加快高风险纳税人核准事项办理进度

　　目前涉税业务办理环节压缩了50%

　　报送资料精简了42% 办理时间提速超84%

　　针对企业融资难的问题，南宁市税务局还联合21家金融机构开展“银税互动”助力企业发展活动，帮助中小微企业凭借良好的纳税信用换取“真金白银”。据统计，2020年，南宁市累计发放“银税互动”贷款275.06亿元，惠及2.27 万户企业，放贷金额占广西1/3。同时，在市民中心设立南宁市企业融资服务中心和股权融资服务中心，在全区率先建成民营小微企业首贷续贷中心。