近年来，每逢“双十一”都会掀起全民购物的狂潮，随着新的平台及电商不断涌入，参与度和成交量逐年攀升。2021年“双十一”全网交易额高达9651.2亿元，同比增长12.22%，一跃成为当今全球最大的购物节。南宁市税务部门充分发挥税收职能作用，持续优化服务，精准落实政策，助力电商物流企业轻松迎战“双十一”。

国家税务总局南宁经济技术开发区税务局走访辖区物流企业，宣传税收优惠政策，并征询企业需求，解决企业实际困难。

政策给力，物流企业跑出“加速度”

“双十一”不仅仅是对品牌、平台的考验，更是对快递物流行业的考验。为助力物流企业跑赢“双十一”，南宁市税务部门的贴心服务早已就位：依托征纳互动平台，结合走访服务全方位多角度出击，辅导企业应享尽享税收优惠，让物流企业减负增益。

走进广西德邦物流南宁转运中心，一辆辆满载的货柜车接续驶入，50条皮带机满负荷运转，将一件件包裹分拣至指定区域，然后统一打包运走。

“‘双十一’前后，我公司日均快递吞吐量约3万吨，预计将增加超过300名专职快递人员。”广西德邦物流南宁转运中心财务负责人韦安平表示，“在税务部门的辅导下，今年以来，我们享受了各类税费优惠179.8万元。实实在在的税费红利让我们有更多的资金添置物流车辆、扩大仓储场地和扩充收派人员。”

据悉，“双十一”已步入第十四个年头，很多消费者都感受到物流速度的提升，根据国家邮政局公布的邮政行业运行情况显示，今年前三季度，全国快递服务企业业务量累计完成800.1亿件，同比增长4.2%。数据变化的背后除了物流业的高速发展，也得益于税费优惠政策的落地生效。

在兴宁区，税务部门聚焦物流行业企业关切的涉税问题靶向施策，线下组织业务骨干开展“问需问计”走访，赶在第一波物流高峰前为企业提供疑难解答、政策辅导等专业服务。在宾阳县，税务部门利用税收大数据筛选符合条件的快递收派服务企业，对企业经营情况和个性化需求分析研判，通过征纳互动平台精准推送税收优惠政策。

“在税务部门的辅导下，公司已累计享受快递收派服务免征增值税1.3万余元，减免的税收资金足够我们支付临时招募快递员的日结工资以及采购快递包装物资，让我们从容应对‘双十一’期间的挑战。”广西宾阳县鸿达物流有限责任公司财务负责人表示。

服务增效，电商企业吃下“定心丸”

早在十月初的预热阶段，各大电商就铆足了劲开启“双十一”促销活动。为助力电商轻松备战“双十一”，南宁市税务部门密切跟踪电商企业发票使用情况，动态跟进企业适用的税费政策类型和预办的涉税业务，以“清单式”服务精准辅导，让电商企业吃下“定心丸”。

唯品会（南宁）电子商务有限公司是一家专门做特卖的电商企业，往年“双十一”期间订单量暴增，曾一度出现用票紧张的情况。

为帮助电商企业预防这一问题，南宁经济技术开发区税务局成立专家服务团队，运用税收大数据对企业开票量进行预测，提前做好风险筛查，并开辟发票增量绿色通道，在该企业提交发票增量申请后第一时间联系上级部门申请紧急调票，当天即为该企业发放增值税发票，保障企业在“双十一”期间放心用票。

随着“双十一”促销力度越来越大，规则也越来越复杂。如何正确适用优惠政策和进行税务处理也成了不少店家亟待解决的问题。南宁市税务部门想在纳税人之前，及时开展纳税辅导，帮助纳税人防范涉税风险，为商户打赢“双十一”解难添力。

坐落于金湖CBD的梦之岛水晶城是南宁市大型商业综合体，730余商户入驻其中。“每年‘双十一’我们都会推出一系列的促销活动，而各种促销手段涉及不同税务处理方式。”入驻梦之岛水晶城的周六福珠宝门店经理农女士介绍，“当我们正因涉税问题感到困惑时，税务部门主动上门为我们面对面讲解各种促销方案的涉税实务，我们据此推选出对消费者和我们都相对实惠的最优方案，达到互利共赢。”

退税提速，跨境电商冲向“新蓝海”

如今，“双十一”购物节热度已走出国门，国内越来越多的电商企业布局跨境业务，开拓海外市场。南宁市税务部门对跨境电商企业进行“一对一”“点对点”政策辅导和退税服务，加强政策个性化解读，实现专人解答、专岗咨询，助力电商企业跨海远航。

广西隆盛源茶叶有限公司主要从事茶叶加工与销售，乘着电商浪潮的东风，积极拓展外销业务。“‘双十一’促销是我们每年产品出海的重头戏，税务部门提前上门开展税务辅导，并及时审核退税申请。”该企业负责人韦全辉喜上眉梢，“今年以来，我们公司已享受出口退税20多万元，有这么给力的优惠政策支持，我们可以轻装远航。”

同样开足马力备战“双十一”的还有南宁福丰工艺品有限公司。“如今‘双十一’在西方的火热程度不亚于‘黑色星期五’，我们公司生产的精品挂饰、摆件、礼盒远销西欧、北欧和北美地区，眼下正是争分夺秒备足货源的节骨眼。”该企业负责人梁莫言介绍。

南宁市邕宁区税务局设立专人专岗精准服务出口企业，打通退税“流程关”“速度关”“服务关”，保证出口退税款三个工作日内退到企业账户，实现“活水”回流。

“退税又快又便捷！今年公司已累计享受了71.5万元出口退税。”梁莫言表示，这些款项对企业冲顶“双十一”销量、搏击海外市场起到了积极的促进作用。

“双十一”的热度行将散去，但服务纳税人的脚步永不停歇。南宁市税务部门相关负责人表示，将把握重要时间节点主动靠前服务，不断提升纳服质效，扎实推进各项税费优惠政策落地见效，以“税力量”为市场主体稳发展保驾护航。