个体工商户是产业链供应链的“毛细血管”和市场的“神经末梢”，在稳增长、促就业、惠民生和保经营主体等方面发挥着重要作用。为助力个体工商户稳发展，在广西税务局的统一部署下，南宁市税务部门聚焦“高效办成一件事”，深入开展“春雨润苗”专项行动以及“个体工商户服务月”活动，优化税费服务，落实税费优惠政策，助力个体工商户提振信心、稳步发展、做大做强。

线上加线下“套餐式”服务，上好“开业第一课”

“我是第一次开店，刚刚做的税务登记，对很多方面都很不熟悉，特别是对什么时候报税、怎么报税、怎么开票这一块一头雾水。”南宁市兴宁区莉莉琳生活美学中心管理工作室经营者吴女士表示。

对涉税业务“一头雾水”是大多数新办个体工商户的共同心声。为此，南宁市兴宁区税务局推出线上加线下“套餐式”服务，在办税服务厅设立“新办纳税人微课堂”，详细为新办个体工商户讲解新办纳税人需注意事项，现场为其演示数电发票开具、纳税申报等具体操作步骤，并在培训后由税务人员“一对一”“面对面”“手把手”操作辅导、答疑解惑，着力解决个体工商户对涉税业务了解不深、操作不会、把握不准等“老大难”问题。

同时，该局新建2个新办纳税人互动群，线上“点对点”向新办个体工商户精准推送税费政策清单，及时响应新办纳税人税费诉求，使其真“学”、真“懂”、真“会”，多跑“网路”、少跑“马路”，快速度过“新手焦虑期”，轻装上阵搞好生产经营。

“幸亏有办税大厅工作人员的面对面指导，还把我拉进互动群，有不懂的地方可以直接提问，让我对涉税业务有了更深的了解。”吴女士说道。

落实落细税惠政策，培育“名特优新”个体工商户

“名特优新”是个体工商户群体中发展质量好、经营特色鲜明、具有引领和示范作用的代表,是个体工商户中的佼佼者。为帮扶“名特优新”个体工商户做大做强，南宁市税务部门以更有针对性的税收服务、更有效的帮扶措施，激发经营主体活力。

南宁市兴宁区甘家界牌柠檬鸭餐饮店是兴宁区重点培育的“名特优新”个体工商户，随着近几年食客对南宁特色菜柠檬鸭越来越认可，餐饮店一直生意不错。该餐饮店经营者甘先生表示，为节省成本，一直没有请财会人员，都是自己报税、开票，但是税收政策更新得比较快，加上平时业务繁忙，会出现开错票、报错税的情况。

为添力“名特优新”个体工商户，该局梳理相关税收优惠政策清单，充分发挥税收大数据作用，通过征纳互动平台、电话、短信等多种形式及时提醒纳税人应享未享税收优惠情况，使纳税人应享尽享税收红利。

“有一次我申报个税的时候忘记选择个体户减半征收个人所得税优惠政策，好在有税务人员电话提醒和辅导我更正了个税申报，顺利办理了退税，大厅一趟都不用跑很方便。”甘先生表示，这两年店里获得了小规模纳税人增值税减免等各类税费减免6.8万余元，有国家政策的支持，餐饮经营信心更足了，现在开了2家分店，明年争取再多开几家分店。

个体工商户平稳发展，折射出我国经济的强大活力和韧性。下一步，南宁市税务部门将进一步提升纳税服务质量，精准推送税收优惠政策，确保税费红利精准直达市场主体，激发“小个体”迸发“大活力”。