2021年度南宁市绩效考评社会评价建设性意见建议整改措施表

填报单位：国家税务总局南宁市青秀区税务局    填报人：邓婕      联系电话：5775403   　    填报时间：2022年05月16日
序号 对应附件1序号 意见建议编号 整改内容（意见建议内容） 整改措施 完成时限 责任部门 分管领导 责任人

 476 nn20210476 税务部门对一些政策宣传了很久，但是落实到企业没有人对接进行指导、培训。希望税务部门通过税务网进行宣传、指导，培训，提高企业对政策的理解能力。 纳税人可以通过以下途径获取政策的相关指导和培训：1.从2020年起，广西壮族自治区税务局在每周三纳税人学堂开展税收政策讲解培训，纳税人可通过微信公众号广西税务12366——帮一帮——纳税人学堂；2.可以通过关注微信南宁税务服务号——税企互动——友学堂，可以观看由南宁市税务骨干定期直播的培训课程，针对常见政策在线培训指导，该公众号每周还对热点问题、相关操作流程进行整合并打包推送。3.纳税人可以通过钉钉APP老友e税通-征纳互动平台，在线咨询7*24智能客服和税收服务专员，青秀区税务局将为您提供个性化辅导，实现税费优惠政策直达快享。4.青秀区税务局设有对外咨询热线0771-4312366，平均每天接入电话量500通，2021年累计为2万户次纳税人详细解读税收政策。5.青秀区税务局2021年度开展“问需问计 实事快办”走访调研活动，累计走访13659户次，为纳税人提供面对面服务。 2022年12月 青秀区税务局 马力 陆彦君