本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）要求编制。报告包括政府信息公开总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项六个部分。本报告数据统计期限为2025年1月1日起至2025年12月31日。如对本年度报告有任何疑问，请与国家税务总局马山县税务局政府信息公开工作领导小组办公室联系（地址：马山县白山镇中学路177号，邮编：530699，电话：0771-6819990，电子邮箱：mssw6819990@163.com）。

一、总体情况

本年度，国家税务总局马山县税务局（以下简称“马山县税务局”）深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级税务机关、地方政府政务公开工作要点，立足县域税收征管和纳税服务主责，优化便民公开渠道，提升公开质效，切实保障辖区内纳税人缴费人及社会公众的知情权、参与权和监督权。

主动公开方面，聚焦辖区适用的税收优惠政策、日常征管服务、简易程序行政执法、政府采购、涉企收费等重点，精准梳理公开清单，通过国家税务总局广西壮族自治区税务局门户网站、广西数字政务一体化平台、办税服务厅公示区等渠道，规范公开物业管理服务采购项目成交结果、综合性涉企收费目录清单、税务事项办事指南等信息90余条，配合实地辅导、电话提醒，确保政策红利直达辖区市场主体。

依申请公开方面，严格落实上级流程规范，健全接收、审查、处理、答复全链条闭环机制，2025年马山县税务局未收到依申请公开件。

政府信息管理方面，对照上级模板完善信息公开目录，加强发文源头审核，确保公开内容贴合基层实际、真实准确。

平台建设方面，规范使用国家税务总局广西壮族自治区税务局南宁频道、广西数字政务一体化平台等网站，用好办税服务厅公示栏、电子屏、宣传折页等线下载体，构建“官网为主、新媒体+线下为辅”的联动公开体系，方便辖区群众快速获取实用信息。

监督保障方面，定期开展部门自查和重点抽查，对公开不及时、内容不规范等问题现场督促整改，健全部门责任追究细则，倒逼工作落地，全年未发生因信息公开引发的涉税投诉及问责情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.基层协同响应机制薄弱。平台信息更新与线下办税服务厅咨询答复存在时差，部分一线工作人员对平台已公开信息的更新情况、具体内容掌握不够充分，难以精准引导群众通过平台查询，联动服务效能不足。

2.需求对接精准度有待提升。缺乏常态化收集群众平台使用体验及公开需求的机制，对群众在平台查询中遇到的操作难点、高频涉税信息需求掌握不够全面。

（二）改进措施

1.强化基层协同联动能力。定期组织一线办税人员、分局内勤开展平台操作及政府信息公开专项培训，确保全员熟练掌握平台公开内容及更新动态；建立平台信息更新与线下咨询答复联动机制，做到信息同步、答复一致。

2.精准对接群众实际需求。通过办税服务厅走访、纳税人回访等多种方式，常态化收集群众平台使用反馈及政府信息公开需求，分类梳理信息查询难点、群众高频诉求，动态优化查询指引和公开内容优先级。

六、其他需要报告的事项

2025年度马山县税务局未收取政府信息公开信息处理费，无其他需要报告的事项。