人民网钦州11月12日电 近年来，钦州市钦北区税务局聚焦主责主业，时刻秉持从税“初心”，坚持“带好队伍、干好税务”，着重对内实施“青年人才工程”战略，通过“四步”成长，促使青年干部讲担当，逐渐打造出一支忠诚担当、务实专业的税收尖兵队伍。

“人才工程”第一步：师徒结对

每一个“萌新小税兵”报到后，都参加了一场“拜师大会”，每一个业务熟练的“老兵”，都有可能成为“萌新”的师父。这一幕，每年都会在钦北区税务局出现。该局关注年轻人初入税务的适应性，实行“师徒结对”，由责任心强的师父引进门，分享税收工作经验，做好“传、帮、带”，帮助青年干部开展工作、学习业务知识，引导青年干部做好职业规划，脚踏实地干好税收工作。

“人才工程”第二步：日常学习

该局为青年干部举办的培训种类齐全，不仅每年开展一次全员全脱产素质全面提升培训，围绕干部思想意识、政治素养、业务技能等各方面进行全面辅导，还针对个人岗位性质，分类别举办多场专项培训，从党务知识到纳税服务，一个不落。不仅如此，各部门还以多种形式开展自学、交流互动。比如第一税务分局（办税大厅）利用周一晨会高效学习最新税收政策，为前来办税的纳税人缴费人提供及时准确、便捷优质的纳税服务。

除了现场学习，该局还组建了“业务知识大讲堂”微信群，由一名资深税收业务骨干担任老师，每半月在群内向青年干部发布税收知识热点、难点专题学习任务，不定期在群内提问，检查学习成效，促使青年干部持续钻研业务知识，营造了“人人学业务、人人知业务”的浓厚氛围。

“人才工程”第三步：以考促学

该局鼓励青年干部参加税务师考试，通过举办召开考试动员会、购买业务书籍和培训课件等形式，以实际行动为青年干部备考税务师考试提供便利。同时，鼓励参加全国税务系统“岗位大练兵、业务大比武”比赛，通过制定内部嘉奖政策，充分调动青年干部参赛热情，据统计，在今年“岗位大练兵、业务大比武”比赛中，该局报名参赛人数达到40人，为全市各县区税务局参赛人数之最。有竞争压力就有学习动力，在备考和备赛期间，青年干部充分利用业余时间进行“充电”，用知识沉淀自己，从而实现了“以考促学”。

从推行“以考促学”至今已有3年，该局已有1名青年干部成功获取税务师资格证书，有5名青年干部已各通过数门科目；在今年的“岗位大练兵、业务大比武”比赛中，有1名青年干部在“大企业税收管理岗位”比赛中获得钦州市第二名、广西区前5名的优异成绩。

“人才工程”第四步：岗位历练

能力的培养源自反复的实践。该局坚持“一线磨砺”，让青年干部充分“练业务”。结合青年干部个人专业和特长，把青年干部安排、调整到税收征管、纳税服务、行政管理、财务会计等不同岗位，并适时轮岗锻炼，压担子、交任务、提要求，促使青年干部在每一项具体工作中成长、成熟。不仅如此，该局在干部培养提拔上也向高素质青年干部倾斜，在同等条件下，优先提拔综合能力突出的有担当精神的青年干部。近年，已有9名85后青年干部凭借优秀的综合素质走上中层领导岗位，成为税收事业发展的中坚力量。

与此同时，该局坚持内外兼修，以人才优势为基础，不断向先进单位学习，从问题中找办法，从纳税人需求中找方向，先后开辟了多样化办理渠道。比如在导税咨询区设立简事易办窗口4个，将简单易办事项直接办结，快办快走；增设自助办税电脑44台，调派业务股室人员辅导办税；启用各业务部门的办公场所和人员，临时开辟“第二办税服务厅”，纳税人可网上、电话预约到临时场所办理业务……一系列优化措施推行后，纳税人现场办理各类涉税业务平均提速75%，并且多次收到了纳税人的感谢小纸条和小锦旗。

“依法纳税是每个公民应尽的义务，文明服务是税务人员应尽的职责。”在钦北区税务局显眼位置立着一张这样的标语牌，时刻提醒着全体税务干部牢记从税初心，为纳税人提供有温度的优质服务。（唐旎）