根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号，以下简称《条例》），特向社会公布2021年国家税务总局浦北县税务局政府信息公开年度报告。全文包括政府信息公开工作总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等方面内容，所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。如对本报告有疑问，请与国家税务总局浦北县税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：广西钦州市浦北县，越州大道80号，邮编：535399，电话：0777-8315930，传真：0777-8315930）。

一、总体情况

2021年，国家税务总局浦北县税务局全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，依照相关规定夯实主动公开工作基础，规范依申请公开办理流程，完善信息公开平台建设，加大监督保障力度，全面推进政府信息公开工作。

（一）主动公开政府信息方面

在钦州税务微信公众号发布15条，各类媒体共刊播税收工作稿件60篇。加强公文公开管理，做好公文公开属性的审核工作。全面推行“三项制度”，依法向社会公开行政执法职责、执法依据、执法程序、监督途径和执法结果等信息。围绕服务大局、服务改革、服务中心，强化“以税资政”，全年办理浦北县有关政府部门来函995件，为地方党委、政府决策提供了有力支持。

（二）办理依申请公开政府信息方面

畅通局长信箱等受理渠道，规范答复流程，严格办理时限，进一步提升依申请公开办理质量。全年收到市长热线来函5件，全部按时高质量办结。因信息公开申请引发行政复议0件，实现信息公开不良舆情“零发生”。

（三）政府信息管理方面

根据实际工作，及时调整政务公开领导小组及办公室成员、修订政府信息公开相关制度，将相关责任落实到位。紧跟上级局工作要求，协助地方党委、政府，及时发布、公开各类政务信息，积极落实税收优惠政策，为政务信息公开提供有力保障。

采取“漫灌式”宣传与“滴灌式”辅导相结合、政策宣传与服务措施宣传相结合、传统媒体与新媒体相结合的方式，将减税降费各项政策举措，通过户外广告、广播电视、微视频、H5、动漫、网络直播等方式宣传，做到电视有影、广播有声、报刊有文、网络有言，不断拓展减税降费宣传矩阵，宣传“好声音”，有效提高政策覆盖面和知悉度。

（四）政府信息公开平台建设方面

依照《国家税务总局浦北县税务局网站管理办法（试行）》，加强税务网站内容建设和信息发布审核，把好政治关、政策关、文字关、程序关。按照自治区大数据发展局统一工作部署，以落实“放管服”改革、建设“数字广西”为契机，推进政务“一体化”平台建设，打通部门间信息交换通道，使原有新办企业“业务一次办、资料零报送、办税免填单”，使纳税人从信息确认到领用发票半小时内全部完成，并配合相关部门实现企业开办事项“一扇门、一套材料、一张网络、一个工作日”办结。

（五）监督保障方面

强化平台监管，坚持日监测、月抽查、季通报，及时发现和整改存在的问题。强化督促落实，推动政务公开工作落细落实、提质增效。强化培训指导，邀请浦北县人民政府政务公开工作人员，通过电话指导进行培训，进一步提高办公室政务公开人员的业务素质。同时继续将政务公开纳入年度绩效考核当中。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

一是部分工作人员特别是基层工作人员信息公开意识比较薄弱，认识有待进一步增强。二是信息公开手段、形式还有进一步丰富的空间。三是对基层单位信息公开工作的指导不够，部分基层工作人员操作能力有待提升。

（二）改进措施

一是进一步完善信息公开管理办法，有效落实责任，提升工作人员特别是基层工作人员对信息公开工作的认识高度、重视程度。二是加强网站建设以及政务平台对接等工作，丰富技术手段。拓展公开平台，提高信息公开工作的技术支撑能力。三是加强调研，明确基层人员能力短板、弱项，加大业务培训力度，进一步提高工作人员信息公开工作业务水平。

六、其他需要报告的事项

本机关受理政府信息公开申请的机构为：国家税务总局浦北县税务局政务公开领导小组办公室。

办公地址：钦州市浦北县越州大道80号

办公时间：8:00—12:00，15:00—18:00（法定节假日除外）。

联系电话：0777－8315930

传真号码：0777－8315930

邮政编码：535399

电子邮箱地址：pbgsbgs@126.com (本邮箱仅用于接收信息公开工作咨询及有关意见建议，不接受政府信息申请，如需提交政府信息公开申请，请参阅《国家税务总局浦北县税务局政府信息公开指南》所述方式申请)