一直以来，藤县税务局致力于提高纳税服务质量，着力解决纳税人办税“堵点、痛点、难点”问题，多管其下，不断优化税收营商环境。

 一是精准辅导，疏通“堵点”。针对部分纳税人对税费政策及办税流程、申报操作掌握了解不深、想办税而“堵在路上”的问题，该局不断加大多角度、多形式税收政策宣传和辅导力度，并根据不同行业、不同规模、适用不同政策的纳税人，针对性地开展“滴灌式”精准辅导和“针对性”跟踪帮扶，组织业务骨干走访企业、税户，“手把手”辅导具体办税要领和用好用足税费优惠政策，及时有效解答涉税咨询和办税问题。

 二是聚焦关键，化解“痛点”。该局持续深化“放管服”，简并税种申报流程，推行“无纸化”办税，扩大网上办理范围，部分涉及复杂业务的纳税人需填写的数据项由原来的210项减少到80项，纳税人的数据填写量减少90%以上。全面推行办税事项“最多跑一次”改革，提供“容缺受理”服务，实现118个事项只跑一次，40个事项一次不跑。推行就近办、网上办、预约办，实现了“一窗通办”和“取一个号”即可办理所有涉税事项，节省办税时间20%以上。

 三是多措并举，打造“亮点”。该局上下把优化营商环境、落实好疫情防控税费优惠政策作为当前首要任务，下基层、访企业、进大厅，采取日常调研、听取意见、座谈交流、明察暗访等方式，加强与纳税人、缴费人、当地党政及有关部门的沟通协调，向他们广泛宣传优化营商环境、减税降费政策及相关配套措施，及时解决纳税人、缴费人反映的突出问题，强化对数据真实性、准确性的监督，巩固拓展常态化疫情防控下的税费服务措施，进一步完善 “非接触式”办税流程，持续开展“便民办税春风行动”。多渠道推广银税互动信贷产品，推动纳税人信用修复，扩大受惠企业范围，为纳税人纾困解难。