政务服务满不满意，群众有权给出“好差评”。今年，龙圩区税务局在本局办税服务厅窗口以及龙圩区政务服务中心的税务窗口积极开展税务部门政务服务“好差评”工作，要求全体税务人员增强服务意识，转变工作作风，为企业和群众提供规范、公平、便捷、高效的政务服务。

 为更好地推进税务部门政务服务“好差评”工作，龙圩区税务局对办税服务措施和服务窗口进行了优化。一是完善了排队叫号系统和导税分流系统，组建纳税服务团队将审核岗位前移，有效节省了纳税人排除等候时间。二是持续推行“非接触式”办税，推出“全程网上办清单”257项，推行网上办、预约办、延期办，提供网上申领发票、邮政免费配送等服务，减少群众跑腿接触，目前共邮寄发票1332份。三是推广“互联网+税务”。升级改造智慧型自助办税厅，投入资金增设13台自助终端机，安排工作人员在自助办税区引导纳税人自主“报税、申报、认证、清卡”；推行网上办税平台，实现增值税专用发票最高开票限额不超过十万元的行政审批业务即时办结。四是按期完成税务部门政务服务“好差评”评价体系建设及系统管理工作，让办事群众有反馈、提建议，从而不断促进服务质效提升。