在享有“中国花岗之都”“中国长寿之乡”美誉的广西岑溪市，有这样一支气质如兰的“巾帼税务蓝”，她们长年奋斗在税收一线，热情服务每一位纳税人缴费人；她们以高度的责任感和使命感，践行着“为国聚财、为民收税”的铮铮誓言；她们忘“小家”顾“大家”，以税务人员的辛苦指数换纳税人缴费人的满意指数。她们，就是国家税务总局岑溪市税务局第一税务分局（办税服务厅）的铿锵玫瑰们。

    办税服务厅现有干部职工24人，其中女职工18人，承担着辖区内1.6万户纳税人、近90万社保缴费人的税费征收、税务登记、发票管理、纳税辅导等各项工作，架起税收与社会的沟通桥梁，为岑溪市税收事业和经济社会的发展作出了积极贡献。

勇战疫情助复产，为民服务半边天

    疫情就是命令，防控就是责任。疫情大考面前，办税服务厅的税花们充分发挥全国巾帼文明岗的先锋模范作用，一手抓疫情防控，一手抓安全服务，用巾帼力量顶起疫情防控时期税费服务、助力企业复工复产“半边天”。

    在办税服务厅这个特殊的前沿阵地，她们严格落实疫情防控要求，每天提前到岗对办税服务厅进行全面细致的卫生清洁和消毒，对每一位进厅人员进行测温和登记，共同守好办税服务厅疫情防控前线，最大限度降低疫情传播风险。

    “我足不出户就领了200多份发票，不仅节省了时间，还不用花邮费，真是解了我们燃眉之急。”岑溪市爱尔眼科医院有限公司唐仕梅从邮递员手中签收到她在电子税务局上申领的发票，对税务部门的服务表示感谢。今年，办税服务厅的税花们大力推行“非接触式”办税缴费服务，办理涉税业务10万余笔，纳税申报的网报率超过98%；她们积极落实“免减缓”税费优惠政策，免费邮寄发票2444份，办理延缴税款2100万元，办理退税（费）8900万元，减税降费效果显现；她们通过与邮政公司的合作，创建广西首个“税收宣传驿站”，全面宣传税费政策；她们通过“联户进企”活动，走访企业5400多户，为企业复工复产保驾护航，服务“六稳”“六保”工作。

创先争优促发展，优质品牌齐打造

    服务提升效能，党建彰显魅力。办税服务厅的税花们坚持党建引领，以开展“新机构 新服务 新形象”建设活动为契机，打造“巾帼心向党，建功新时代”优质品牌，扎实推进“便民办税春风行动”，办税效率不断提升，纳税人满意度一直保持在广西税务系统前列。

    作为新时代女性，她们非常注重政治业务学习，综合运用“线上+线下”联动学的方式，通过“学习强国”“学习兴税”APP等平台以及利用主题党员活动日、晨会等形式不断学习政治理论，树立正确的人生观、价值观，坚定政治立场。她们积极参加“岗位大练兵业务大比武”和各种书法、征文、演讲等活动，3人入选梧州市税务系统“百人人才”，8名同志在比赛中获奖。办税服务厅先后获得“全国巾帼文明岗”“广西三八红旗集体”“广西青年文明号”“广西工人先锋号”等荣誉称号。雷燕丽同志获“全国税务系统100名优秀服务厅主任”“梧州市三八红旗手”荣誉称号。李志梅同志获中国好人榜候选人提名以及梧州市首届文明市民标兵、最美志愿者称号。

热心公益献爱心，铿锵玫瑰绽群芳

    聚合公益力量，共建文明税务。在立足本职做好纳税服务的同时，办税服务厅的税花们还积极投身到志愿服务活动中去，深入到机关、企事业单位、学校、街道去宣传税收政策，在爱心公益、扶贫济困、创业扶持、环境保护等方面发挥积极作用，培养了社会责任感。

    她们成立巾帼服务队，积极参加“税法宣传进乡村”、“文明交通劝导”“疫情防控进社区”“支持脱贫攻坚”和“无偿献血”等志愿服务活动，在爱心公益、扶贫济困、创业扶持、环境保护等方面发挥积极作用，培养了社会责任感。2020年，累计参加志愿活动30多次，慰问贫困户300多户（次），为疫情防控捐款2000多元。

    展巾帼风采,在税月斑斓里放歌。岑溪市税务局办税服务厅的税花们将不负重托、不辱使命，以无愧于人民、无愧于时代、无愧于历史的新业绩书写更加绚丽多彩的新篇章！