“你好,我们急需办理税务登记变更业务,现在正在赶往政务服务中心的路上,你们可以等等我们吗?”“没问题,我们将为您提供延时服务。”这样的对话,经常发生在梧州市政务服务中心办税服务厅,为企业群众提供预约服务和延时服务,已成为了窗口工作人员的常态。
“实在不好意思,让你们忙到现在才下班!”,已过了下班时间一个多小时,在办税服务厅契税业务办理窗口,广西梧州广信供应链管理有限公司会计梁先生办完业务向窗口工作人员表示感谢。近日,张先生来缴纳契税的路上堵车耽误了许久,在下班之前拨通了办税服务厅的咨询电话预约延时服务,办税服务厅负责人得知消息后,立即临时组建了以业务骨干为主的延时服务小组,在经过40分钟的业务办理之后,完成了纳税人土地交易契税和印花税的缴纳。
“只要预约,你不来,我不走。”这是梧州市政务服务中心办税服务厅一直坚持的“预约+延时服务”,彰显了梧州市政务中心五星级办税服务窗口的精神本色。今年以来,长洲区税务局扎实推进服务便民化、便捷化,自觉树立起为纳税人办实事、解难题的服务意识,打造“全方位绿色通道”,全心全意为纳税人提供优质服务,受到社会各界的一致好评。

