4月2日上午,国家税务总局梧州市长洲区税务局组织党员先锋服务队走进所属社区,以第33个全国税收宣传月为契机,开展“税助发展 向新而进”进社区主题活动,为社区群众送上一道内容丰富的税费政策宣传“大餐”,用贴心服务让税费“春风”吹进社区,吹进居民心中。
党员先锋服务队到社区进行协作对接,研究制定联合开展税收优惠政策宣传的长效机制,建设智能、便捷、多元的服务网络,落实便民办税春风行动的各项举措,实地走访了解社区居民群众所需涉税费政策,针对性地解答社保缴费、个人所得税汇算清缴和退役军人相关政策等涉税问题,精准解读各项税费优惠政策,确保社区群众及时享受政策红利,以更加方便快捷的宣传方式让社区居民群众共享税收现代化成果。
社区是政府社会治理体系的“毛细血管”,也是服务纳税人缴费人的最前沿。纳税人缴费人的需求在哪里,税务部门精细服务的焦点就投放到哪里。税务部门积极探索与社区网格员建立联动机制,由社区网格员归集社区居民或市场主体较为关注的税费问题,转至税务干部统一解答后,再由社区网格员进行反馈。对一些较为复杂的问题,税务党员也会直接与社区居民或市场主体进行沟通指导。
“我作为双方沟通的‘联络员’,也从中学到了不少税费优惠政策,真是受益匪浅。”社区网格员小罗说。
党员先锋服务队充分发挥“党建+社区”网格化管理优势,加强税收网格员与社区网格员对接,及时了解社区内存在的特殊群体及涉税问题所需,对特殊群体进行有针对性、点对点、一对一的政策辅导。社区网格员会定期报送有资金困难的企业名单,由税收网格员面对面为企业详细讲解“银税互动”政策,帮助企业疏通资金周转中的堵点问题。积极收集社区群众反馈的意见需求,开展纳税人“精品课堂”讲解涉税事项,为进一步优化税收营商环境打下基础。
金叶社区党委书记陈惠静表示:“税务党员现在与社区网格员对接的税收宣传形式很新颖,作为社区工作人员,我们将牢牢肩负起社区职责和使命,充分发挥社区的服务功能和宣传优势,积极引导居民群众对税收优惠政策的关注力度,当好‘税收小喇叭’‘税宣传声筒’,让税收优惠政策红利的‘好声音’更快、更好传递给群众。”