此前，一家企业将写着“退税守原则，执法有温度”的锦旗送至苍梧县税务局，对其在日常退税审核中始终严格依法依规、认真细致的工作作风表示感谢。

据了解，事前该企业向苍梧县税务局提交退税申请，税务干部在退税审核过程中发现部分数据存在疑点，与实际经营情况不完全一致。在向企业初步反馈沟通时，企业负责人情绪激动，对相关政策的执行表示不理解。税务干部并未简单退回申请，而是直面问题，充分听取纳税人诉求，逐一指出疑点，耐心解释政策规定，并多次实地核查，辅导企业按要求更正申报。最终，帮助企业把符合条件的部分税款按规定顺利退税，不符合条件的部分则依法不予退税处理。事后，企业对苍梧县税务局税务干部既坚持原则又耐心服务的做法给予高度评价。

一面锦旗，承载着企业的认可与信赖，既是对税务部门坚守法治底线、严格规范执法的充分肯定，更是对税务干部耐心释法答疑的鼓励。苍梧县税务局将以这份认可为动力，继续在各项工作中持续统筹好刚性执法与柔性服务，做到执法有力度、服务有温度、退税有精度，持续优化公平透明、稳定可预期的税收营商环境。