国家税务总局梧州市税务局2017年度绩效考评社会评价意见建议整改方案

根据《国家税务总局广西壮族自治区税务局关于印发2017年度自治区绩效考评社会评价意见建议整改方案的通知》（桂税函〔2018〕29号）要求，国家税务总局梧州市税务局经认真梳理、分析研究，制定本整改方案。

一、总体要求

以习近平总书记系列重要讲话精神为指导，紧密结合“干好税务、带好队伍，推进新时代税收发展的质量变革、效率变革、动力变革，更好地服务稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险”这条主线，以国家税务总局梧州市税务局挂牌成立为契机，扎实抓好整改工作，切实有效提高依法治税和税收服务水平，切实有效解决群众的合理合法诉求，切实有效提升群众的满意度，不断提升税务工作的质量和效率。

二、主要措施

根据国税地税征管体制改革工作部署，梧州市国家税务局、梧州市地方税务局于2018年7月5日正式合并，挂牌成立国家税务总局梧州市税务局，具体承担所辖区域内各项税费、非税收入征管等职责。梧州市税务局将根据社会评价意见抓好整改落实。国家税务总局梧州市税务局联合党委书记、局长为整改第一责任人，其他局领导分工负责，局内责任单位具体落实。

（一）意见建议编号：0120170840400003

1.意见或建议：希望地税局部门多完善软件的便捷。

2.整改措施：配合自治区税务局征管软件升级工作，及时完善办税工作系统，根据上级统一部署建设电子税务局，进一步提高办税便捷性。

3.整改时限：长期。

4.责任人及责任部门：刘武总会计师、征管科技部门。

（二）意见建议编号：0120170840400005

1.意见或建议：有优惠的政策，希望地税局多宣传一下。

2.整改措施：一是有针对性地加强对重点群体税收优惠政策的宣传，印制重点群体税收优惠政策宣传资料。二是在办税服务厅宣传栏张贴税收优惠政策的相关文件。三是及时在梧州市税务局网站、微信公众号等渠道发布最新税收优惠政策，方便纳税人足不出户了解政策。

3.整改时限：长期。

4.责任人及责任部门：庄彩生副局长、纳税服务部门。

（三）意见建议编号：0120170840400008

1.意见或建议：网上办税有时有优惠的项目，申报时没有分开来审报税，都是一起报，希望地税局在网上办税是能分开来报。

2.整改措施：在上级部门统一部署下，及时升级金税三期系统，完善系统功能，进一步加强纳税辅导工作。

3.整改时限：长期。

4.责任人及责任部门：刘武总会计师、征管科技部门。

三、工作要求

（一）加强领导，把握进度。整改责任人应对整改负总责，统筹抓好责任单位具体整改措施落实。各责任部门要针对存在的问题，认真对照本方案的整改目标及措施，扎实抓整改、出实招、办实事、求实效，并收集整理好整改工作成果检验佐证材料。从2018年7月至2019年1月，各责任部门每月8日前填写《2017年社会评价意见建议整改情况跟踪落实表》（附件），并于2018年8月27日前对整改工作情况进行总结，材料通过FTP报市局绩效办。

（二）定期分析，跟踪问效。整改期间，市税务局绩效办负责把整改落实情况列入绩效分析讲评范围，分析讲评会议纪应必须详细列明本单位意见建议整改落实情况，点明未完成整改事项、工作步骤、时间表。市税务局绩效办负责督促检查整改落实情况，把整改任务完成情况纳入年度绩效考评，对于工作不力、搞形式主义的单位和个人将严肃追究责任。

（三）广泛宣传，树新形象。充分利用新闻媒体、纳税人之家以及微信公众号等平台，聚焦整改措施和工作成效加强报道，增进社会各界对税收工作的了解和理解。各单位要切实抓好整改工作，要以实际行动和整改成效增强税务机关执行力和公信力，树立税务部门良好的形象。