博白凰图工艺品公司是一家以出口藤编购物篮闻名的企业，今年3月初，公司出口订单大幅减少，陷入了产品滞销的困境。“当时，几乎所有客户都要求我们延期出货，几百万元的藤编产品积压在仓库，把几个生产车间都囤满了。”回忆起年初的情景，黄连将依然充满了感慨。

据了解，玉林市博白县是中国编织工艺品之都，也是广西芒竹产品的主要出口基地。受新冠肺炎疫情影响，全县400多家编织企业遭受了重挫，出口订单急剧下降，不得不想办法自救转型、寻求出路。

“居家隔离期间，国内掀起了在家制作面食的热潮。所以，后来我就有预感外国人也会像中国人一样长时间待在家里做面食。”于是，黄连将马上将她的想法和研发团队进行了交流，做出了几套响应市场需要的产品方案，藤编面包发酵篮便是其中之一。“我们打算引进印尼特有的白藤作为面包篮的原材料，绿色、环保、奶香的特点更符合海外市场的需求。” 黄连将坦言，虽然想法很好，可是进口原材料的高成本却曾让她犹豫了许久，因为疫情前期的产品滞销造成了公司的资金紧张。

就在企业为难之时，玉林市税务部门提取分析的一组出口企业发票数据，也正好发现了包括凰图工艺品公司在内的一批芒编企业销量下滑，便逐一派出税务人员走访帮扶。“税务人员告诉我，一季度我们公司能获得20万元左右的出口退税，预计全年出口退税达90多万元，最快还可以实现1个工作日到账。”黄连将表示，税务部门带来的好消息，更加坚定了她推出面包篮的信心，也加快了面包篮的生产和上市。

在面包篮上市不到一周的时间，就接到了10多万元的订单，3月份订单激增至100多万元，4月份更是暴增到400多万元。“订单太多，5月份至今，我们只能减少接单，因为实在是忙不过来了。”据黄连将介绍，截至9月底，他们公司已在海外卖出面包篮60万个，单项创收近1000万元，不仅弥补了其他产品带来的亏损，还拉动了营业总额比去年同期增长5%。

“我们的面包篮之所以能逆势增长，除了产品创新外，有一条很重要的因素，还得归功于营销模式的转型。” 黄连将表示，之前他们的经营模式主要靠老客户光顾和各种展会的下单，但是在疫情之下，他们这种“线下等客来”的模式受到了很大冲击，少客、少单、少交易让企业陷入了发展困境。

面对严峻的经营局面，黄连将开始把目光投向了线上营销，不仅在阿里巴巴国际站开拓了跨境电商新平台，还在阿里巴巴1688等新平台布局国内市场的线上渠道。“当得知企业开始布局线上渠道时，我们马上派出‘税务秘书’进驻企业，帮助他们享受出口退税率提高等减税降费政策，还对企业线上转型可能出现的会计处理问题、发票增量问题，第一时间作出辅导，帮助解决转型难题。”博白县税务局“税务秘书”杜勇春说。

今年3月以来，博白凰图工艺品公司累计获得了线上订单2800多笔，销售金额959万元，是线下销售总额的3倍多。其中，国外面包篮销量338万元，国内面包篮销量453万元，为线上销售总额贡献了将超8成的销售业绩。

“想不到一个小小的面包篮，能发挥那么大的作用。”黄连将说，在他们公司的面包篮成为“网红爆品”后，当地许多芒编企业也快速加入了面包篮的生产行列，扭转了整个芒编行业的经营颓势。“看到整个芒编行业重焕生机，我们深感欣慰和欢喜。一路走来，还得感谢税务部门的帮助，鼓励我们勇敢迈出了研发投产的第一步。我们相信，芒编的未来大有可期，也必将大有作为！”