抓好税收服务“暖心工程”。针对田林县壮族群众较多的现状，在办税服务厅设立“双语咨询台”，为少数民族纳税人提供导引和壮语翻译服务。新冠肺炎疫情期间，推行“非接触式”办税，实施“线上办”“自助办”“预约办”“延时办”“容缺办”“免费寄”等办税服务，通过微信、短信等向少数民族纳税人及时发送税收政策，让少数民族纳税人足不出户即可全程网上办理涉税事项257项；简化办税业务11项、压缩办税环节16个，减少涉税资料9种，涉税资料报送量减少25%。

抓好民族干部“纽带工程”。把开展好少数民族干部团结作为促进民族团结的桥梁纽带。该局目前有少数民族干部职工79人，占全体干部职工的70%。通过对少数民族干部的培养、选拔和使用，使少数民族中青年干部不断成长；79名少数民族干部职工分遍布该局各个重要税收岗位，发挥各自岗位优势，投身维护民族团结工作中。

抓好文化建设“引擎工程”。利用各类宣传媒介开展壮汉双语宣传，工作中使用壮族语言文字：局机关、各派出税务分局牌匾、印章等使用壮汉两种语言文字。每年“壮族三月三”民族传统节日期间，选派多名壮族干部参与民族节目《瑶娘》《我们的纺织》等表演，把民族政策理论融入到文艺演出等活动中。通过开展民族团结进步知识竞赛等方式，巩固加深党和国家民族政策理论学习。单位先后获得“全国工人先锋号”“广西工人先锋号”，继续保留自治区文明单位荣誉称号等县处级以上表彰28次，有8名干部荣获地厅级表彰。1名少数民族干部荣获“第五届自治区道德模范提名奖”称号。