葛洲坝易普力广西威奇化工有限公司的会计黄毅就是喜欢“尝鲜”的一员，“最近，我们通过二维码扫码体验了税悦通远程服务功能，不用出办公室就能和税务部门视频连线，立马就解决了契税申报问题，这个新举措操作简单、办税快捷，下次我还要继续使用。”2021年伊始，柳州市税务部门全新开发上线智能咨询办税系统，可支持纳税人远程拍照上传资料、办理业务、查收结果、操作咨询等服务，将便民服务送到园区、社区、企业和纳税人身边，让纳税人足不出户也能轻松办税事。

有同样体验的，还有柳州柳宏气体有限公司会计沈红波，她是使用电税小旺、税悦通远程服务的“常客”。“税务部门的专业咨询解答和信息化的渠道让人满意，我们为非居民企业扣缴企业所得税过程中的多个操作事项和难点问题，都通过视频连线快速办结。”沈红波说，“不用排队，智能办税，服务每年都有新升级，是我对这些年便民办税春风行动最直观的感受。”

便民春风给力，智慧办税升级，柳州市税务部门以“非接触式”办税试点为契机，组建电话热线服务团队提升咨询答疑专业性，推出“税悦通办税e站”远程视频服务，持续拓宽“智能办”“网上办”渠道，优化创新不间断，让纳税人随时随地、有问必有答，办税缴费方便快捷。