走访问需，精准服务送政策

“访企问需送春风 我为群众办实事”是来宾市税务部门升级营商环境、优化纳税服务推出的举措。近几月，来宾市、县两级税务部门组成党员先锋队、志愿服务队、税收专家团队等，深入不同企业送政策、问需求、办实事。截至目前，累计走访企业10800多户，采集纳税人意见近两百条，并成立快速响应服务团队，为纳税人缴费人解决问题上百余个。

在合山，税务部门开展“学党史践初心 我为纳税人缴费人办一件实事”签名承诺活动，通过签名承诺、清单管理的方式，把真正办好每一件小事、每一件实事落实到每一名干部身上。在金秀，青年税务干部组建的“瑶都税务志愿服务队”走进广西德坤药业有限公司，以“帮扶责任人”的形式对税企联系点的企业进行“一对一”挂点服务，助力少数民族地区企业发展。在武宣，税务干部深入广西中金岭南公司企业开展“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题党日活动，就创新党建工作模式、落实减税降费政策及提供税收政策服务等方面进行深入探讨，引导企业用“绿色发展”理念擦亮广西级“高新技术企业”名牌。在象州，税务部门以提升纳税人满意度为出发点和落脚点，走进广西博华食品有限公司问计问需，现场解答企业问题15个。

便民办税，惠企利民办实事

“感谢税务工作人员，已经下班了还主动延长工作时间，耐心细致的帮我办理完业务，切切实实帮我们解决了难题。”近日，刚办理完契税退税的何慧对税务部门提供的延时服务表示感谢。来宾市税务部门坚持每天办完最后一笔涉税业务、送走最后一位纳税人再下班，让纳税人缴费人最多跑一次、感受到暖心周到的办税体验，

为最大限度提高办税效率，来宾市兴宾区税务局还成立“专家团队”，以团队成员轮流驻办税服务厅的方式，为纳税人缴费人提供专业化咨询和精准化服务，确保纳税人缴费人遇到问题快速响应、快捷办理。同时，为进一步打通惠企利民“最后一公里”，来宾市兴宾区税务局携手桂林银行来宾分行，在城厢镇马上村共建首家乡村普惠金融服务站，依托服务点开通城乡居民社保费征收服务，便利周边不会使用手机支付的民族群众在家门口办理社保缴费业务，预计到2021年底，来宾市将实现综合服务站点在各乡（镇）、街道下辖60%以上行政村（社区）覆盖。

下一步，来宾市税务部门将继续坚持以服务纳税人缴费人为中心，以便民办税春风行动为契机，积极响应纳税人缴费人诉求，简流程、提效率、优服务，以更高标准、更优举措便利纳税人缴费人，让纳税人缴费人有更多获得感。（江丹丹、蔡红娟）