近日，国家税务总局桂林市临桂区税务局收到了桂林智米信息科技有限公司送来的锦旗：“心系企业，排忧解难；热情服务，温暖人心。”这正是该局聚焦精细服务落实“一企一策”的真实写照。

今年以来，桂林市税务系统深入贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，大力推行智能化、定制化、个性化的“一企一策”精细服务，助力税费红利直达市场主体，为企业发展赋能添力。

定制化菜单 精细辅导助发展

桂林智米信息科技有限公司是一家专注制造业MES端到端管理解决方案的系统服务提供商，以软件服务为主业务，产品智能化较高。桂林市临桂区税务局在运用税收大数据扫描时，发现智米科技因自身原因没有充分享受到出口方面的税收政策，于是马上组织税务干部和智米科技联系，仔细研究分析公司的生产经营情况，结合公司实际有针对性地制定了税费服务方案。在税务干部悉心指导下，桂林智米信息科技有限公司成功享受了53万元的税费减免。

“感谢税务部门的细心服务、精心辅导，让公司尝到了国家减税降费的‘甜头’。相信在国家好政策的大力扶持和税务部门的精细服务下，我们冲击高新技术企业的目标将很快实现。”公司财务负责人周永权高兴地说。

个性化服务 企业创新活力足

“税务部门第一时间送来的税费优惠‘大礼包’，更加坚定了我们坚持研发、科技创新的信心。”桂林莱茵生物科技股份有限公司财务负责人梁露说。作为一家高新技术企业和2020年广西“专精特新”中小企业，桂林莱茵生物科技股份有限公司投入了大量资金深耕植物提取行业、研发天然健康产品，是国内植物提取行业的第一家上市公司。这其中，离不开税务部门的倾情服务。

桂林市临桂区税务局推行个性化税费服务，根据企业的行业特点、税费需求，组建专家顾问团队，密切关注企业生产经营情况，梳理汇总与企业经营业务相关的税费优惠政策。

“税务部门为我们量身定制了便捷办税服务手册，组织税务干部‘一对一’辅导操作，帮助我们足额享受研发费用加计扣除、高新技术企业等方面的税惠政策，有力缓解了公司资金周转压力。”梁露表示，2019年-2021年，桂林莱茵生物科技股份有限公司享受研发费用加计扣除4500多万元，享受高新技术企业减按15%税率减征企业所得税1300多万元，有力保障了新产品新技术的更新迭代，产品远销美国、欧洲、韩国、日本等全球 60 多个国家和地区，成长为全球植物提取行业的领军企业。

智能化推送 政策精准“找上门”

制造业中小微企业阶段性税收缓缴政策落地实施，是刺激经济活力的有力举措。全市各级税务机关运用税收大数据平台，精准智能“锁定”符合缓缴政策的制造业中小微企业，通过实地走访、税企微信群、短信电话等方式，精确定向推送政策指南包，辅导登录电子税务局线上申报享受。

“2021年10月，国家缓税政策刚出台，税务干部就主动上门了解我们的生产经营情况，细心辅导我们在电子税务局自主申报，让我们足不出户就享受到400多万元的缓税红利，为稳定就业、应对经营难关增添了底气。”桂林三金药业股份有限公司临桂三金分公司会计余艳说。

“2022年2月末，国家税务总局、财政部发布公告，针对制造业中小微企业在延缓缴纳2021年第四季度部分税费的基础上，相关优惠政策继续延长6个月，这对我们无疑是一个重大利好消息，既稳住了企业的资金，更稳住了企业的预期。”升级的缓税政策让桂林登普乐医疗器械有限公司财务负责人李志光十分振奋。他介绍，在2021年岁末年关资金流紧张之际，公司享受缓缴税费200多万元，切实为公司克服疫情影响、激发企业活力提供有效支撑。

桂林市税务局相关负责人表示，税务部门将继续用好税收大数据，分析挖掘纳税人业务办理习惯、服务诉求和潜在需求信息，因企施策制定“一企一策”，实现减税降费“政策找人”、税费红利“直达快享”，为企业和纳税人带来更多获得感，进一步擦亮纳税服务品牌，服务地方经济社会发展。