10月29—30日，2024年广西税务服务高质量发展媒体联合采访活动走进柳州，记者从纳税人缴费人的获得感中感受柳州税费服务新变化。

在上汽通用五菱河西基地总装车间，高度自动化的智能装配机器人正在高效运作，一辆辆新能源汽车快速驶下生产线，新质生产力勃发生机。

柳州市柳南区税务局相关负责人介绍，为服务好上汽通用五菱“一二五”工程，该局建立“一事一团队”“一室一难题”“一册一台账”工作机制，聚焦新能源汽车全产业链过程中的急难愁盼事项，不断拓展服务维度，利用税收大数据推进风险预警和快速化解深度结合，实现溯源解决问题、精准助力企业发展。

“税务部门通过企税直联的常态化沟通交流，深入企业走访问需，高效响应解决涉税疑难，为企业发展提供坚实支撑。”上汽通用五菱汽车股份有限公司税务经理李晨说。

走进广西螺霸王食品科技有限公司生产车间，机器轰鸣全速运转，各条生产线开足马力生产，迎接即将到来的双十一销售高峰。

“税务部门帮我们充分用足用好优惠政策，通过打电话、发微信、可视化答疑等方式提供专属辅导，给企业发展壮大注入活力。”对于税务部门的兜底服务，该公司财务副总经理张敏感受颇深，截至目前，该企业今年已享受税收优惠近300万元。

依靠技术创新，欧维姆在预应力技术领域不断取得突破，2023年入选国务院国资委公布的“世界一流专精特新示范企业”，成为广西目前唯一上榜的企业。

“一直以来，公司与税务部门保持紧密合作，柳州市阳和工业新区税务局专门为企业配备‘1+1’专业税费服务团队，包括一名首席联络员和一个业务骨干团队。”该公司副总经理陈剑勇说，2023年企业累计享受研发费用加计扣除3343.32万元，西部大开发税收优惠1400.59万元，为企业继续保持创新势头增添了信心。

今年以来，柳州税务聚焦“高效办成一件事”，以纳税人缴费人为中心，以问题为导向，以少跑马路、多走网路为目标，推出“部门联办、首问专办、跨区通办、全市统办、智能协办、线上约办、暖心醒办、问需优办、开业助办、宣传惠办”等“十办”服务举措，实现办税缴费方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化。