近年来,南宁市餐饮业持续创新,“邕味小吃”“邕城特色”“主题餐厅”等紧跟时代热潮,吸引八方来客。在广西税务局的统一部署下,南宁市税务部门聚焦餐饮行业实际发展需求,充分发挥职能作用,主动送政策、优服务,提供全方位涉税费辅导,助推餐饮行业在当地升腾出旺盛的烟火气。

贴心服务“添香”,地方小吃火“出圈”

在广西这个米粉大省(区),南宁生榨米粉独树一帜,以软、滑、香以及与众不同的微酸而闻名。位于南宁水街的某生榨米粉品牌,是“南宁餐饮老字号”“广西名小吃”“南宁必吃米粉”。

问起这碗“酸馊”的粉,为何圈粉无数?品牌创始人黄天玲回答:“对于生榨米粉的发展,我们在坚守传统工艺的基础上开拓创新,通过改良设备和制作环节,让米粉的制作更加精细,品质更加稳定,口感更好,适应更多外地游客、年轻群体的口味。”

不仅如此,该品牌还在品牌发展这条道路上做出了很多创新,比如建立生榨米粉非遗传承基地、建成围绕生榨米粉生产展开的专业化标准化食品厂、推出老友番茄等新口味等。这些创新举措,丰富了生榨米粉的形式和内容,形成了生榨米粉特有的文化形态。

伴随着企业的发展,南宁市税务部门的服务也在不断创新和优化。黄天玲表示:“税务部门便利化、智能化的服务举措,让我们更加专注于生产经营。现在大部分业务都可以网上办。前段时间,我们在业务合同的发票开具等方面存在一些疑惑,通过征纳互动平台进行咨询,很快得到了解答,为我们办税节省时间和精力。”

在优化服务方面,南宁市税务部门主动靠前服务,着力构建“线上高效互动办、线下快速响应办”服务机制,找准纳税人实际关注问题,发挥个性化服务感知“触角”作用,持续跟踪问效,更好提升服务效能。

暖心政策“增鲜”,非遗美食远“飘香”

说到食鱼生,在广西不得不提起横州鱼生。“吃鱼生,讲究‘新鲜’二字,在制作方面,每一步都严格执行鱼生标准,鱼生需精选新鲜靓的鲮鱼、皖鱼等品种,根据客人口感喜好切至不同薄度的鱼生片,随后进行创意摆盘成鸳鸯戏水、蝴蝶双飞、富贵花开等造型,精致高级,让人垂涎。”广西某餐饮有限公司负责人余富表示。

为让横州鱼生香飘四海,某鱼生馆创新性地将捞起鱼生命名为“风生水起”,率先对鱼生的摆盘设计与品鉴方式制定了相应标准,食法更精致。“我们一直在探究横州鱼生与不同菜系融合,与饮食潮流接轨的创新路径,希望把家乡这道菜鲜甜爽滑的滋味传递出去。”余富表示,“近几年,公司进行品牌创新升级和业务拓展,税务部门针对我们经营特点,重点讲解支持创新发展的税收优惠政策,帮助我们及时享受税费优惠。今年以来,公司享受税费减免16.9万元。”

在守护非遗,帮助企业更好传承和积极创新发展的道路上,南宁市税务部门聚焦非遗传承餐饮企业的经营特点,依托“线上+线下”渠道,强化政策落实力度,为企业发展添动力。

用心辅导“加色”,主题餐厅出“韵味”

位于南宁市新际路的广西某博物馆艺术主题餐厅,在设计上巧妙融入了博物馆的文物元素,门店装饰画将博物馆内的铜鼓、翔鹭、凤灯等壮锦文物图案以现代艺术手法呈现,营造出浓厚的民族文化氛围。

“我们将穿壮衣、制绣球、唱山歌等广西非遗元素融入餐厅,通过创意民族菜式、壮乡非遗技艺展示等方式,打造独特用餐体验。”餐厅的运营方——某餐饮有限公司负责人姚敦伟表示,场景化的用餐体验,让大家在品尝美食之余能有更多的参与感、互动感与代入感,我们希望在香味扑鼻的美食中,记录广西壮锦的传承与创新,让更多人见证其融合交流的美妙。 

谈到餐饮店和博物馆的联动效应,姚敦伟深有体会:“两者相融合,不仅可以近距离享受美食,还可以通过壮锦主题餐饮这种新的形式巩固大家对历史的记忆。”餐厅的南宁老友鱼、自制侗寨打油茶、壮锦织造等特色美食和体验项目吸引着众多人来打卡。这种自发的传播效应,不仅为品牌带来了可观的流量,也进一步提升了博物馆的文化影响力。

姚敦伟表示:“我们在‘美食+非遗’‘美食+博物馆’的‘美食+’领域做成了行家。但是该怎么申报纳税,又要能享受哪些税费优惠,我们确实是外行。好在有税务部门定期进行专项辅导,为我们详细讲解和辅导政策与业务。不久前通过‘税费辅导周三见’课堂,我们更好地明白了外卖食品增值税缴纳等相关事项。” 

如今餐饮企业更专注美食特色,聚焦文化元素、地域特色,打造新场景。针对其中企业的涉税需求,南宁市税务部门主动作为,积极开展宣传辅导。南宁高新区税务局通过征纳互动平台在线应答、纳税人专项培训等形式,强化宣传辅导;上林县税务局组建“税法宣传队”,针对性梳理纳税涉税事项审批、税收减免等重点进行宣传辅导,及时解决企业有关涉税需求。

“涉税业务办理没烦恼,我们也有更多的精力投入到菜品开发和餐饮运营模式创新中。我们还根据潮流在包厢内加装了KTV设备,优化餐饮消费体验,壮族服饰试穿项目也吸引了不少顾客前来。”姚敦伟表示。

未来,南宁市税务部门将持续提升税费服务效能,针对“疑难杂症”分级处理,以更高效、更精准、更畅通、更迅速的惠民利企服务,更好解决企业涉税涉费诉求,用实打实的政策红利支持企业发展,为城市“烟火气”注入“税力量”。