春风长拂惠民生,便民办税并肩行。第33个全国税收宣传月期间,广西税务部门积极落实国务院“高效办成一件事”部署要求,持续宣传税务部门进一步深化税收征管改革,开展“税费服务体验师”活动,邀请纳税人缴费人代表、企业财务人员、媒体记者、人大代表和政协委员、专家学者等各界人士等“沉浸式”体验税费服务流程,收集优化税费服务的意见建议,展现广西税务部门便民办税和优化营商环境新举措和新成效,进一步提高社会各界的税法遵从度和依法纳税荣誉感,持续深入推进便民办税春风行动。

广西税务局邀请企业财务人员、涉税中介机构人员、税费服务体验官等担任体验师参与“走进12366 体验宣传辅导新升级”活动,零距离体验12366纳税缴费服务热线、智能咨询和可视答疑等宣传辅导模式,沉浸式、实景化、全方位感受宣传辅导新举措与新升级。

横州市税务局组织开展“小小税费服务体验师”活动,邀请横州市职业技术学校学生代表到办税服务厅,通过“观摩+实操”“体验+对话”的方式,一站式体验税费服务流程,直观感受税费征收的重要意义。

柳州市柳南区税务局邀请新办纳税人、涉税中介人员、税费体验官和税费体验师在办税服务厅体验了解“一次性告知”税费服务内容。

灵川县税务局开展“小小税费服务体验师体验日”主题活动,邀请灵川县城关第一小学学生近距离感受办税服务厅的优质便捷服务,推动税收普法既有趣又有味。

蒙山县税务局邀请新开办企业法人苏女士化身“税费体验官”到办税服务大厅体验智慧税务诉求响应、政策解答等内容,详细了解了办税缴费流程和各项服务举措,并为新开办企业送上税费服务“大礼包”。

北海市经开区税务局税务干部在为“小小税收宣传员”讲解宣传手册。

防城港市港口区税务局邀请中介服务人员、税费体验官及新电子税务局试点的纳税人现场体验办税流程,切实感受办税服务的新变化、新提升和智能化办税带来的方便快捷。

浦北县税务局邀请辖区内不同行业纳税人代表作为“税费服务体验师”走进办税服务厅,详细了解“办不成事”涉税专业服务窗口等区域,“沉浸式”体验网上办税、自助办税、掌上办税的操作流程,切身感受办税便利性。

平南县税务局开展“精细服务体验日”活动,邀请涉税中介服务人员及税费体验官走进办税服务厅,“沉浸式”参与一线税费业务办理流程体验,“零距离”感受税费服务新变化。

容县税务局开展“税费精细服务体验日”活动,“容小税”服务团队为“税费体验师”提供一对一辅导,不断提升纳税人满意度和获得感。

隆林各族自治县税务局开展“税务开放日”活动,邀请纳税人代表化身“税费服务体验师”,逐一“打卡”自助办税区、人工办税区、导税服务区等,“沉浸式”体验“一厅一窗办理”等服务场景,“零距离”感受税费服务便利化、数字化、智能化新体验。

昭平县税务局邀请纳税人到办税服务厅实地参观、体验办税流程,为纳税人答疑解惑。

凤山县税务局邀请数名大学生走进办税服务厅“前台幕后”,“沉浸式”体验办税服务厅运转、“数字坐席”等办税缴费模式,感受税费服务新变化,为税费服务工作“问诊把脉”。

来宾市兴宾区税务局邀请来宾市各界代表委员、涉税专业服务机构、企业代表、学生代表参观各个特色功能区域,了解各项便民举措,并化身工作人员到“智小税”咨询台“沉浸式”体验引导分流办理业务。

扶绥县税务局邀请政协委员、涉税中介机构、企业财务负责人、自然人代表化身“税费服务体验师”走进办税服务厅,通过“零距离”体验,“全流程”操作,“沉浸式”感受税费服务的“台前幕后”,依托“税费服务体验师”多视角查短板、找不足,助力税费服务质效提档升级,持续优化税收营商环境。

自贸试验区钦州港片区税务局邀请15位“税费服务体验师”深入体验税务服务流程,以“参观讲解+沉浸体验”的形式,近距离了解征纳互动服务的台前幕后。