在第33个全国税收宣传月中，国家税务总局防城港市税务局围绕“税助发展向新而进”主题，扎实有效开展政策辅导宣传，在税收宣传“走出去”、服务体验“请进来”实践中，不断优化税收营商环境，助力企业高质量发展。

在位于广西防城港市防城区九龙湖生态科技产业园的广西某金属制品有限公司生产车间一派繁忙。为让企业一心一意谋发展，防城港市防城区税务局结合第33个全国税收宣传月和便民办税春风行动，“小税蜜”税收服务团入园区、送政策、优服务、强辅导，在优化税费服务提质效、促进产业发展出实招，让税收宣传“走出去”，走进企业一线。

税收宣传“走出去”为企业带来经营利好，该金属制品有限公司的“神龙项目”建成运营全流程中遇到的税务问题得到了及时解答。时下“神龙项目”酸洗、冷轧、镀锌、彩涂四个工序9条生产线马力全开忙生产、抓订单、拓销路，有效助力工业经济向“新”而行、提“质”而上。

在上思县，税收宣传接“地气”，释放“红包”添活力。上思县税务局充分发挥税收职能作用，不断优化服务举措，组建重大项目及重点企业税费宣传个性化纳税服务团队，围绕《政府重大项目及重点企业个性化纳税服务工作机制实施方案》在做优纳税服务、做实政策落地的同时，为企业量身定制政策解读、互动答疑、风险提示、权益维护等个性化服务。

在重点企业，上思县税务局提供“一企一册”个性化、精细化税费服务。“建设新的生产线投入了大量的资金，在税务部门的指导下，我们享受了先进制造业增值税加计抵减政策，减免金额高达300多万元，帮助我们减轻了资金压力。”在谈到税费政策赋能企业创新发展时，广西某制药有限公司办税人黄先生对“送”到企业的政策辅导表示肯定。

税费服务是优化营商环境的重要一环，在送政策、送辅导到企业的让税收宣传“走出去”的同时，防城港市税务局还搭建连“心”桥，邀请税费服务体验师体验税费服务，面对面进行沟通，听取体验师对政策宣传辅导、建立高效便捷沟通机制的意见建议，实现纳税人意见建议与和税务部门回应零距离、无时差交互。

提“金点子”、出“好主意”……在东兴市税务局办税服务厅，5名党政机关领导、人大代表和行业纳税人代表化身“税费服务体验师”，以“办税人员”与“税务工作人员”的双重视角，沉浸式体验“电话问办服务、一次性告知、实体窗口服务、全程办税陪同”四位一体的多元化税费服务。

在亲身体验税费服务模式后，“税费服务体验师”对税务部门落实的各项便民举措给予充分肯定和认可。“在办税服务厅，我们现场感受到了减流程、减手续、减时限带来的利企便民服务力度。”东兴市电子商务协会会长梁英华感慨道。

宽敞明亮的办税大厅，科学合理的功能划区，井然有序的办税环境……防城港市港口区税务局在市民中心升级打造“智能化办税服务厅”，不断优化税费服务。为及时了解涉税需求，防城港市港口区税务局组织开展“精细服务体验日”活动，将服务体验“请进来”，邀请了中介服务机构、税费体验官及新电局试点纳税人等共25人，以“税费服务体验师”的身份零距离体验办税缴费的“台前幕后”。

税企身份角色转换，带来更优办税缴费体验，有效帮助纳税人缴费人及时精准掌握最新税费优惠政策。广西汇诚商务代理有限公司的会计刘春说，“走进智能化办税服务厅，我感受到了更具个性化、信息化、智能化的硬件软件创新升级，也体验到了便捷。”

防城港市税务局将持续开展“便民办税春风行动”，以“做优税收宣传‘走出去’、做实服务体验‘请进来’”的实效让纳税人缴费人办税更省心、体验更有感、发展更有底气，助力地方经济高质量发展。