今年以来，广西税务着力办实事、解民忧，以更务实的创新举措增强纳税人缴费人实实在在的获得感，以更优质的办税缴费服务助力市场主体发展壮大。

近日，记者跟随广西税务部门深入基层办税大厅和多家企业，实地了解税务系统服务地方高质量发展的生动故事。

“微”改革带给群众大便利

近日，在南宁市民中心办理房产过户的黄予通过手机扫码、录入相关信息核验无误后，“一键”完成网上申报、网上缴税。“没想到几分钟就完成房产过户缴税，又方便又快捷。” 黄予高兴地说。她原本请了一天假过来办理手续，可当天从过户缴税，再到拿证不到一小时搞完，便捷的方式让她十分满意。

在南宁市市民中心，税务人员耐心解答群众的问题。

南宁市良庆区税务局人员在开展“云核查”。

“以前开展实地核查，我们可能还要等上几天才能开票和收回货款。”广西旅发壮美优品有限公司财务负责人杨女士说，“现在只需提前准备资料，就能线上配合完成核查，方便又快捷。”

该公司因急需申请提高增值税专用发票最高开票限额，南宁市良庆区税务局综合分析企业申报情况及进销项数据后，通过微信视频开展“云核查”，高效率完成审批。

除了解决传统实地核查质效不高问题，南宁市税务局还在“云核查”人员配置、经费开支、核查耗时上“做减法”，充分释放“最小负担、最大质效”的“云端”核查效应。

“‘云核查’试行以来，南宁市税务局已先后为939户企业开展‘云核查’，平均每户用时15分钟，与传统实地核查相比，耗时压缩83%左右，效率提高6倍以上。”南宁市税务局征收管理科科长陈营介绍。

惠企“春风”吹遍八桂大地

在广西白云山盈康药业有限公司，总工程师吴禄祥向记者介绍，企业一直专注于研发生产以壮医药为主的中成药产品，是国家专精特新“小巨人”企业，在企业创新发展的背后，离不开国家税费优惠政策的大力支持，特别是近年来企业所得税研发费用加计扣除政策，年年加力、步步扩围、层层递进，对支持企业投入研发、鼓励科技创新起到重要作用。

“2020年至今，我们企业享受到的研发费用加计扣除政策减免税费约1040多万元。”吴禄祥说，国家税惠“真金白银”的加持，让企业有了更加充足资金投入到中成药产品研发和扩大生产线中去，不断提高产品质量和疗效。

广西美斯达工程机械设备有限公司办公室主任罗毅告诉记者，近年来，税务主管部门实行网格化服务，加强与企业的联系，通过与企业开展党建共建活动、实施研发费用加计扣除“红绿灯”项目、到企业现场进行服务等系列措施，让企业感受到温暖。

“特别是研发费用加计扣除政策专业性非常强，税务部门的举措有效解决了我们企业归集费用业务不熟悉以及归集错误导致补缴税款和滞纳金的问题。”罗毅说，税务部门到企业一对一精准辅导，现场解决企业涉税的“疑难杂症”。

钦州市税务局征纳沟通集成服务中心，工作人员通过电话解答群众的问题。

记者在钦州市钦南区税务局办税大厅看到，大厅设置了电子税务局体验区、自助办税区、窗口办税区、“枫桥式”急难愁盼化解室、征纳沟通集成服务中心、“智税课堂”直播间、24小时办税服务厅等区域，服务周到快捷。

钦州市金裕汽车销售服务有限公司财务负责人苏秀艳表示：“以前办理发票、申报等业务，或者遇到疑难问题，总需要跑来办税厅解决。现在基本不用了，很多业务可以在电子税务局办理，遇到疑难问题拨打钦州12366，税务人员就在线辅导我们解决，非常高效便利。”

据钦南区税务局党委书记、局长吴海峰介绍，该局着力打造“枫桥式”办税服务厅，先后推出“征纳沟通集成服务中心”和“智税课堂”两大服务品牌，推行以远程指引为主、帮办为辅的“问办协同”服务模式，实现了“19项坐席远程帮办+N项简易工单转办”，节约了办税时间和成本。同时，推出“亲情陪办”服务，设立“急难愁盼”化解室和“一站式”社保费缴费争议调解室，着力将矛盾争议化解在基层，力争“简事不到窗、疑难不出厅、争议不上交”。

助力经济向“海”图强

在平陆运河青年枢纽项目现场，数辆工程车往来穿梭，大型机械不停运转，建设场面一派热火朝天。

钦州市税务局相关负责人介绍，为服务好平陆运河项目建设，该局建立平陆运河“全程陪护式”税收服务机制，对项目规划设计、具体实施和完工运营等3个阶段提供“全生命周期”服务，并推行“一企一档一册”，为项目企业配备专业服务团队，目前已开展政策辅导45户次，解决涉税问题36项，全力护航运河通江达海。

平陆运河青年枢纽项目党支部副书记李晓翔现场接受接受记者采访时表示：“自项目开工以来，税务部门主动上门，推出了远程帮办等‘枫桥式’服务，让企业办税更便利，同时，为项目企业做好政策辅导、风险分析等，确保企业平稳发展。”

“自2019年公司成立以来，专属的税务管家总能及时响应并解答我们的诉求，我们享受到税收优惠减免1570万元。特别是近期对于公司实物资产入股的涉税问题，税务管家能做到一对一服务，精准辅导。”中铁联合国际集装箱广西有限公司财务总监何强说。

该公司主要承担集装箱公铁、海铁联运装卸业务，钦州铁路集装箱中心站是全国14个铁路集装箱中心站中唯一实现站场延伸至码头内部的中心站，是广西深度参与西部陆海新通道建设海铁联运“最后一公里”破瓶颈标志性项目。

近年来，为了抢抓RCEP实施红利及陆路启运港退税试点政策机遇，广西北部湾国际港务集团加强进出口货源组织，开通了“印度—北部湾港—贵阳”“江西南昌—钦州—越南”等海铁联运班列。

该集团财务部副总经理覃辉介绍，当地税务部门通过征纳互动平台、电话等形式，为企业解读境外税收政策法规，辅导企业享受双边税收协定待遇，2020年至今，北部湾港集团累计享受增值税留抵退税约16.95亿元，这些税收红利的支持，让企业更有动力乘风破浪、向海而兴。

在广西新能源电池材料产业的龙头项目——中伟钦州产业基地，该项目于2021年落户广西自贸试验区钦州港片区，自立项以来，仅用时255天便实现了“当年落户、当年建设、当年投产”的目标。是全球为数不多可以实现新能源产业链全过程制造的绿色“零碳工厂”。

该公司财务总监熊小军表示：“从项目开工建设到正式投产，都有税务‘项目服务队’的参与，税务部门主动上门为企业提供税前政策辅导，及时响应并解答企业涉税问题。近两年，中伟公司累计享受到各项税费减免8500余万元，为公司进一步迈向绿色制造、智能制造注入了资金动力。”

如今的广西，税收营商环境更优，经济发展活力更足，广西税务部门将持续强化跟踪问效，确保税费红利深入每一市场主体的“毛细血管”，为推进中国式现代化贡献税务力量。