根据自治区绩效考评工作要求，为切实做好社会评价意见建议整改工作，为纳税人、缴费人解决最关心的“急难愁盼”问题，现将国家税务总局广西壮族自治区税务局2021年度社会评价意见建议整改情况公示如下（详见附件），请广大纳税人缴费人监督。

国家税务总局广西壮族自治区税务局

2022年5月23日


附件：

国家税务总局广西壮族自治区税务局2021年度社会评价意见建议整改责任分工表
意见建议编号 城市/
受访
单位		 受访者
所在县
（市、区）、村		 内容 年份 整改
牵头
处室		 整改
牵头
处室
责任人		 整改
配合
处室		 整改
责任
市局		 整改目标 整改措施 整改时限 重点整改意见建议二维码
120211281500001 钦州市 钦北区 钦州市钦北区那蒙镇希望有什么政策的话可以多宣传给企业知道，口头告知或者发短信方式都可以。 2021 纳税服务和宣传中心 杨静
黄婵		 纳税服务处 钦州市
税务局		 进一步加大税费政策宣传辅导力度，促进税费政策直达易享，提高社会满意度。 1.设计制作相关政策海报、长图等宣传产品，通过“广西税务12366”微信公众号、头条号等平台进行宣传推广，并要求各市税务局纳服中心进行转发，拓宽宣传辅导覆盖面。
2.通过电子税务局、短信平台向企业、企业法人、财务负责人、办税人员及时精准推送最新税费政策。		 长期坚持

120211281500002 玉林市 兴业县 玉林市兴业县农村信用合作联社反映现在网上的电子税务局的系统不稳定，有的时候都很难登录，希望有关部门能够升级一下系统。 2021 征管和科技发展处 吴凯
赵宇雁		 纳税服务处、信息中心 玉林市
税务局		 力争解决系统不稳定、登录难问题。 1.加强电子税务局系统服务器、数据库、网络等运行环境的监控，确保基础运行环境稳定。
2.加强电子税务局系统程序稳定性监控，进一步升级优化电子税务局，优化系统中出现流程卡顿、中断及异常变动等情况事项。
3.建立问题收集机制，及时收集纳税人对电子税务局及征管系统的优化建议，并对所有问题进行分类整理，分析成因，研究整改完善的措施，以便有针对性的解决问题。		 2022年底

120211281500003 贺州市 平桂区 贺州市平桂区希望对税法相关的案例规则多一些宣传，对重点难点的税种如房地产所得税、企业所得税细节多一些案例讲解宣传，让企业理解得更加深刻做得更好。 2021 纳税服务和宣传中心 杨静
黄婵		 企业所得税处等税费业务处室 贺州市
税务局		 进一步加大税费政策宣传辅导力度，提高以案释法的能力，促使税费政策直达易享，提高社会满意度。 定期通过“广西税务12366”微信公众号，编发案例相关推文，有计划性、针对性地在纳税人学堂开设案例讲解课程，给各税费业务处室提供案例宣讲平台，全面提升以案释法的能力，促使纳税人更好地理解掌握政策。 长期坚持