一、项目编号：ZXHTZB2404XG01B032C（招标文件编号：ZXHTZB2404XG01B032C）
二、项目名称：国家税务总局广西壮族自治区税务局广西税务“好差评”系统2024-2025年度运维服务
三、中标（成交）信息
供应商名称：杭州虹数信息科技有限公司
供应商地址：浙江省杭州市滨江区浦沿街道伟业路1号5幢三层
中标（成交）金额：29.9000000（万元）
四、主要标的信息
序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
1 | 杭州虹数信息科技有限公司 | 国家税务总局广西壮族自治区税务局广西税务“好差评”系统2024-2025年度运维服务 | 主要包括3大部分，一是办税服务厅服务资源管理子系统，包括排队叫号管理、预约管理、视频监控等功能。二是“好差评”评价子系统，包括办税服务厅服务评价、其他渠道评价信息归集、差评问题整改、评价信息上报等功能；三是服务质效监控管理子系统，包括各渠道服务质效信息归集分析、办税业务总量监控、各渠道人流量监控和预警、纳税服务措施落实情况监控、纳税服务指标监控和预警等功能。为了确保系统顺畅运行，各地纳税服务工作平稳有序，管理更加规范，纳税人办税更加顺畅，需安排运维人员驻场开展相关运维工作。如需进一步了解详细内容，详见本项目招标文件。 | 如需进一步了解详细内容，详见本项目招标文件。 | 12个月 | 如需进一步了解详细内容，详见本项目招标文件。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
蔡树臣、罗秋萍、杨志伟、李小芹、宁路明（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：在国家发展计划委员会《招标代理服务费管理暂行办法》（计价格〔2002〕1980号）、《国家发改委关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》（发改价格〔2011〕534号）规定的采购代理服务费标准费率基础上，下浮30%向中标人收取代理服务费用。
本项目代理费总金额：0.313950 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
1.本项目中标人评审总得分为：66.60分。
2.公告媒体：本公告在中国政府采购网（https://www.ccgp.gov.cn）、国家税务总局广西壮族自治区税务局网（http://guangxi.chinatax.gov.cn/）、广西中信恒泰工程顾问有限公司网（http://www.gxzxht.com）上发布。
3.投标人认为中标结果使自己的权益受到损害的，可以在中标结果公告期限届满之日起七个工作日内以书面形式向采购代理机构提出质疑，逾期将不再受理。
质疑联系人：韦廷富，联系电话: 0771-577625
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局广西壮族自治区税务局
地址：南宁市青秀区民族大道105号
联系方式：梁峰瑜 0771-5562132，宁冰 0771-5562212
2.采购代理机构信息
名 称：广西中信恒泰工程顾问有限公司
地 址：南宁市云景路69号轨道交通大厦B座15楼
联系方式：韦廷富 陈燕英 0771-5776251
3.项目联系方式
项目联系人：韦廷富
电 话： 07715776251
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